Arbetsmotivationen i biluthyrningsföretaget JC Rent Oy

Abstract

Arbetsmotivation är ett mycket aktuellt ämne i dagens läge. Det är en stor utmaning för företagen att motivera och belöna personalen på rätt sätt. Syftet med detta examensarbete var att utreda arbetsmotivationen i företaget JC Rent Oy: vilka faktorer som motiverar de anställda. Den fysiska arbetsmiljön behandlades också. Maslows behovsteori och Herzbergs tvåfaktorteori utgjorde den teoretiska referensramen för arbetet. Som stöd för teorierna och undersökningen, behandlades också belöningssystem, olika former av belöning samt den fysiska arbetsmiljön i teoridelen. Som grund för datainsamlingen valdes de semistrukturerade intervjuerna, med en lag grad av strukturering och standardisering. Före intervjuerna genomfördes, utformades en intervjuguide med frågor. Alla fyra intervjuer genomfördes på arbetsplatsen och bandades. Intervjuerna transkriberades och alla respondenters anonymitet har bevarats genom hela arbetet. Alla respondenter ansåg arbetsmotivationen vara viktig och alla kände sig också motiverade. Motiverande faktorer som kom upp var själva arbetet, lönen, bekräftelse samt inlärningen. Respondenterna tyckte att bl.a. bekräftande ord, utmaningar, lyckanden, lönen samt inhämtning av ny kunskap kunde påverka arbetsmotivationen på ett positivt sätt. Den fysiska arbetsmiljön upplevdes viktig och enligt undersökningen så var tvätthallen i behov av de största förändringarna. Största delen av de motiverande faktorerna kan lätt kopplas till teorin. Det är viktigt att bevara och bearbeta motivationen samt den uppmuntrande miljön. Bland respondenterna fanns det också intresse för inhämtning av ny kunskap eller utveckling. Som företag är det viktigt att vara medveten om personalens mål och stöda de anställda för att uppnå de behov som finns. När man kopplar den fysiska arbetsmiljön till teorin så finns det en risk att missnöjet ökar ifall förhållandena blir sämre.