Mitä tiedetään esteettisyyden merkityksestä matkailussa? : Systemaattinen kirjallisuuskatsaus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millaista tutkittua tietoa esteettisyydestä matkailualalla on jo olemassa. Tutkimusongelma jakautuu matkailuelämyksiin ja matkailukohteiden valintaan.

Tutkimus toteutettiin systemaattisena kirjallisuuskatsauksena. Vuosien 2017–2018 vaihteessa suoritettiin systemaattinen tietokantahaku viidessä elektronisessa tietokannassa. Alkuperäistutkimukset rajattiin koskemaan vuosia 2007–2018. Hakujen tuloksia karsittiin otsikoiden, abstraktien ja kokonaisten tekstien perusteella. Lopulliseen tutkimusaineistoon valikoitui 12 alkuperäistutkimusta. Aineiston tulokset on raportoitu ja analysoitu käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Esteettisyys osoittautui alkuperäistutkimusten perusteella hyvin monisyiseksi asiaksi, jonka merkitys matkailussa on huomattava. Se sekä saa aikaan tunteita että muodostuu tunteiden vaikutuksesta. Aisteilla monimuotoisuudessaan on suuri merkitys matkailijalle esteettisessä arviossa ja ympäristön antamassa mielikuvassa. Esteettisyys myös vaikuttaa muistoihin ja voimistaa siten tunnekokemuksia. Myös fyysinen ympäristö ja tunnelma ovat esteettisyydessä oleellisessa osassa. Esteettisyys vaikuttaa merkittävästi elämyksen syntymiseen ja sen subjektiiviseen kokemiseen. Matkailukohteiden valinnassa esteettisyydellä on erityinen merkitys markkinoinnissa. Myös matkailukohteesta aiemmin saatu esteettinen mielikuva vaikuttaa haluun valita kohde uudelleen.

Jatkotutkimukselle on paljon mahdollisuuksia. Erityisesti tarkasti fokusoidut tutkimukset aiheesta olisivat tarpeen ja antaisivat matkailualalla hyödynnettäviä tuloksia. Opinnäytetyön tulokset tuovat esiin esteettisyyden elementtejä ja merkityksiä matkailu alalla. Niitä voidaan hyödyntää sellaisenaan tai käyttää pohjana uusille tutkimuksille.

The objective of the present thesis is to research study literature to unravel what has been said about the aesthetics of tourism and what kind of knowledge already exists in the field of tourism. The research problem is divided into tourist experiences and the decisions behind choosing tourist destinations.

The research was carried out as a systematic literature review. Information retrieval was performed in five electronic databases. The primary studies were limited to the years from 2007 to 2018. The results of the information retrieval were excluded by their titles, abstracts and finally the full texts. The final material consists of 12 primary studies. The results of the material have been reported and analyzed by using qualitative content analysis.

The aesthetics proved to be an issue with a lot of variety. It has a great importance in the field of tourism. It causes emotions, but it is also caused by emotions. The aesthetics has an impact on memories and they strengthen emotions by doing so. Senses have a notable impact on aesthetic valuation and environmental image. The physical environment and atmosphere have an impact on the aesthetics as well. The aesthetics has a notable importance in the creation of subjective experiences. In the decision-making process for a destination, the aesthetics impacts especially in the marketing field. The aesthetic image of an already visited destination influences the desire of a revisit.

There are many possibilities for further study. There is a need for more focused studies of the topic, since they would give results that benefit the tourism industry the most. The results of the present thesis highlight the elements and the importance of the aesthetics in the tourism field. They can be used as they are or as the background literature for further studies.