Hoitajien perehdytys terveyskeskuksen avosairaanhoidossa : Perehdytysopas

Abstract

Tämän työn tarkoituksena oli toteuttaa perehdytysopas terveyskeskuksen hoitajille avosairaanhoitoon. Tavoitteena oli nykyaikaistaa perehdytys, kehittää käytännön työtä ja olla apuna tulevien hoitajien perehdytyksessä.

Terveyskeskuksella ilmeni tarvetta perehdytysoppaan tekemiselle, koska olemassa oleva opas oli vanhentunut ja puutteellinen. Suunnittelu alkoi lähteiden etsimisellä ja osoittautui, että perehdyttämistä on tutkittu paljon ja näin ollen lähdemateriaaliakin oli runsaasti saatavilla. Työ rajattiin hoitohenkilökunnan tarpeisiin ja lähdemateriaali kymmenen vuoden aikahaarukkaan, jossa kuitenkin hieman joustimme työn edetessä. Lähteinä käytettiin suomen- ja englanninkielistä materiaalia. Perehdytysoppaasta tehtiin sähköinen, joten siihen laitettiin linkkejä, joista pääsee terveyskeskuksen sisäisiin, tarpeellisiin tiedostoihin, jotka sisältävät perehtyjälle tärkeitä asioita. Linkkien vuoksi perehdytysopasta piti tehdä terveyskeskuksessa, jotta linkeistä saatiin toimivia.

Perehdytysoppaasta tehtiin tilaajan toiveen mukaan mahdollisimman tiivis kokonaisuus. Opas tehtiin sähköiseen muotoon. Oppaaseen koottiin materiaalia niin että perehtyjä oppii tietämään ja tuntemaan työpaikan ihmiset eli työntekijät, esimiehet ja asiakkaat sekä tietää omaan työhönsä kohdistuvat odotukset ja vastuun. Perehdytysopas on myös apuna perehdyttäjälle ja tarkistuslistan avulla perehdytyksessä voidaan edetä johdonmukaisesti ja kaikki oleellinen tulee huomioitua. Perehdytysopas vastasi tilaajan toivetta ja hoitajat kokivat sen vastaavan tarpeeseen. Sähköistä opasta on helppo tulevaisuudessa muokata ja mahdollisesti muuntaa graafisempaan muotoon.

The purpose of the thesis was to create a new orientation guide for nurses in community health care. The main objective of the study was to create a modern orientation guide to help nurses receive more information on daily activities and routines within the nursing procedures in a health center.

The commissioner of the work was a health center. There was an acute need for the orientation guide. The starting point of the thesis was to find adequate sources. It was soon realized that the orientation is a much explored topic. The search was limited approximately in ten years with the keyword “nurse’s orientation”. Material was found in Finnish and in English. The study resulted in the form of a new orientation guide which is electronic and easily editable. There are links in the orientation guide which redirect to the necessary files in the health center’s database. These links need to be updated regularly in the future.

The orientation guide contains material which helps a new employee to orientate in the nursing procedures required at work. It is very important that new nurses get to know the job, the facilities and the work community. This improves patient safety and supports work well-being. Finally, the guide contains a check list to ensure the completeness in carrying out each phase and tasks.

Based on the collected views about the orientation guide, the guide met the requests. The nurses in the health center experienced that the guide was useful and its outfit was clear.