Vakuutuskorvattavan vesivahinkokohteen purku ja saneeraus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selventää vesivahinkokohteen korjausprosessia. Korjaus-prosessia on käsitelty vaihe vaiheelta aina vahingon sattumisesta korjatun kohteen luo-vutukseen. Vaihekuvaukset auttavat varmasti tulevia urakoitsijoita työssään. Tärkeänä käsiteltävänä asiana on asiakkaan ja urakoitsijan yhteistyö. Yhteistyöllä tarkoi-tetaan kommunikaatiota sekä yhteisten pelisääntöjen luomista. Työssä on käytetty materiaalina omakohtaista kokemusta, sekä tutkittua tietoa. Oma-kohtainen kokemus painottuu korjausprosessin erivaiheisiin. Käsittelyn aiheina ovat myös haitta-aineet ja niihin on haettu tietoa muualta. Työssä käsiteltiin myös yleisimpiä vesivahingon vahingon aiheuttajia, sekä niiden ennal-taehkäisyä. Tämän työn aihe ja tarpeellisuus tuli eteen vesivahinkokorjaus kohteissa, joita olen to-teuttanut vakuutusyhtiön urakoitsijana. Urakointi vesivahinkokohteessa eroaa hieman tavallisesta saneerauksesta, sillä korjaustarve ei ole lähtöisin asiakkaan toiveesta, vaan on pakon sanelemaa. Vahinko on jättänyt asiakkaaseen pienen epävarmuuden ja ura-koitsija on hieman myös psykologin roolissa muun työn ohella.