Maatalousyrittäjien asiakastyytyväisyys työterveyshuollon tilakäyntiin Länsi-Suomessa

Abstract

TIIVISTELMÄ

Maatalousyrittäjän työterveyshuolto tukee viljelijän jaksamista ja työhyvinvointia. Työterveyshuolto on tärkeä osa ennalta ehkäisevää terveydenhoitoa.

ProAgria Länsi-Suomen toimeksiantona suoritettiin asiakastyytyväisyyskysely, jossa selvitettiin maatalousyrittäjien tyytyväisyyttä työterveyshuollon työpaikkaselvitykseen, ns. tilakäyntiin Länsi-Suomen alueella. Selvitys tehtiin yhteistyössä Maatalousyrittäjien eläkelaitos Melan ja Työterveyslaitoksen kanssa. Kyselyllä haluttiin selvittää, kuinka tyytyväisiä tehtyyn työpaikkaselvitykseen on oltu ja mitä toiveita ja odotuksia sille on.

Kyselyyn vastasi 226 maatalousyrittäjää. Keskimäärin tehtyihin tilakäynteihin oltiin tyytyväisiä. Eroavaisuuksia tuotantosuunnan, tilakoon tai muun tekijän suhteen ei tullut esiin ja siten on huomattava, että tilojen tarpeet ja toiveet vaihtelevat yksilöllisesti. Työterveyshuollon toimijoiden on tärkeää selvittää jokaisen tilan odotukset, ottaa nämä huomioon ja pyrkiä vastaamaan niihin.

Lähitulevaisuudessa sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteen ja palveluiden uudistuessa myös työterveyshuollon sekä sosiaali- ja terveysalan toimijoiden yhteistyömallit muuttuvat. Selvää on, että myös tulevaisuudessa maatalousyrittäjille pitää olla tarjota laadukkaita työterveyshuollon palveluita hyvässä yhteistyössä eri toimijoiden kesken.

ABSTRACT

The occupational health care of farmers promotes farmer`s condition and well-being at work. The occupational health care is an important role in preventative health care.

It was a commission of ProAgria Western Finland to find out farmers customer satisfaction to survey of the workplace, in other words visit to farm in occupational health care. The study was a co-operation with Farmer`s Social Insurance Institution Mela and Finnish Institute of Occupational Health. A survey was made to find out how pleased farmers are with the survey of the workplace and what kind of aspirations they have for it.

The survey got 226 responses. The average of satisfaction was good. Difference between various production sectors, cultivated area (hectares) or other reasons was not found. It seems that farms have individual requirements and aspirations. It is important, that operators of occupational health care recognize it and service must meet these requirements.

In the future the form of social welfare and health care, including services will be renewed. It means that also the form of co-operating among operators of occupational health care and operators of social welfare and health care will change. It`s clear, that also in the future it must be able to offer high-quality services for farmers.