Att få höra till: delaktig med hörselnedsättning : En enkätundersökning för att utveckla verksamheten för föreningen HiA - Hörselskadade i arbetslivet rf

Abstract

Detta examensarbete är en enkätundersökning för att utveckla verksamheten hos uppdragsgivaren HiA - Hörselskadade i Arbetslivet rf. HiA är en förening för personer med hörselnedsättning och deras anhöriga och den arbetar med att öka delaktigheten hos personer med hörselnedsättning. Föreningen har idag 381 medlemmar i åldern 6-96.

Syftet med arbetet är att stöda HiA i att utveckla sin verksamhet så att den blir mer givande för medlemmarna och bättre svara mot deras behov. Målet är att genom en enkätundersökning ta reda på vad föreningen ska fokusera sitt arbete på för att utveckla sin verksamhet, och på så vis hjälpa och stöda målgruppen på bästa sätt med de resurser som finns till förfogande. Den teoretiska referensramen till arbetet behandlar delaktighet, gemenskap och kommunikation.

Målgruppen för enkäten är personer med hörselnedsättning och/eller medlemmar i HiA. Enkäten som innehåller både öppna och slutna frågor, delades ut i pappersform samt i elektronisk form som delades via Facebook och e-post till föreningens medlemmar. Totalt deltog 208 personer i undersökningen. Resultatet visar att HiA är en betydelsefull förening där gemenskap med likasinnade samt spridning av information är det som uppskattas mest. Det finns plats för utveckling av verksamheten, bl.a. finns det behov av mer information om hörsel och mer verksamhet i södra Finland. Därtill kunde HiA arbeta mer på sin marknadsföring via sociala medier för att nå ut till fler människor.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kehittää toimeksiantajan HiA:n toimintaa. HiA – Hörselskadade i Arbetslivet rf, on yhdistys joka toimii työssäkäyvien kuulovammaisten henkilöiden sekä heidän läheistensä tukena. Yhdistys tekee myös työtä edistääkseen kuulovammaisten osallisuutta. Jäseniä on tänä päivänä 381 iässä 6-96.

Työn tarkoitus on tukea HiA-yhdistystä heidän toimintansa kehittämisessä niin, että toiminta olisi palkitsevampaa jäsenille ja vastaisi paremmin heidän tarpeisiinsa. Tavoitteena on kyselyn kautta selvittää mihin yhdistyksen tulisi keskittyä kehittääkseen toimintaansa ja siten auttaa ja tukea kohderyhmää parhaalla mahdollisella tavalla, käytettävissä olevien resurssien avulla. Opinnäytetyön tietoperusta koostuu osallisuudesta, yhteisöstä ja viestinnästä.

Kyselyn kohderyhmä on henkilöt joilla on kuulovamma ja/tai ovat HiA-yhdistyksen jäseniä. Kysely jaetiin kohderyhmälle paperiversiona ja sähköisessä muodossa Facebook sivustolla, ja sähköpostin kautta yhdistyksen jäsenille. Tutkimukseen osallistui yhteensä 208 henkilöä. Kyselyssä oli sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Tulos osoittaa että HiA on merkityksellinen yhdistys jossa yhteisöllisyys ja tiedon levittäminen ovat eniten arvostettuja. Yhdistyksen toimintaa voisi kehittää muun muassa antamalla lisätietoa kuulemisesta ja lisäämällä enemmän toimintaa Etelä-Suomessa. Lisäksi HiA voisi työskennellä enemmän markkinoinnissaan sosiaalisen median avulla tavoittaakseen lisää ihmisiä.

This bachelor’s thesis conducts a survey to develop the activities of the association HiA - Hörselskadade i arbetslivet rf. HiA is an association for people with hearing impairment and their relatives and works to increase participation of people with hearing impairment. The association currently has 318 members aged 6-96.

The aim of the thesis is to support HiA in developing its activities to make it more rewarding for its members and better respond to their needs. The goal is to use a questionnaire to find out what the association is going to focus on in order to develop its activities, and thus assist and support the target group in the best possible way with the resources available. The theoretical frame of reference for the work deals with participation, community and communication.

The target group of the survey is people with hearing impairment and/or members of HiA. The questionnaire containing both open and closed questions, was distributed in paper form as well as in electronic form and shared via Facebook and email to the members of the association. A total of 208 people participated in the survey. The result shows that HiA is a significant association where community with like-minded as well as dissemination of information is the most appreciated. There is room for development of the activities, e.g. there is a need for more information on hearing and more activities in southern Finland. In addition, HiA could focus on its marketing via social media to reach out to more people.