Jousan lapusta JS Digiin : Paikallislehti murroksien ja muutoksen kynnyksellä

Abstract

Lehdistö on ollut voimakkaassa murroksessa 2010-luvulla. Digitalisaatio on vaikuttanut asiakaskäyttäytymiseen sekä luonut uusia asioita mahdolliseksi teknologian kehittyessä. Median murros on haastanut lehtien perinteiset ansaintalogiikat ja jakelukanavat. Kaupungistumisen seurauksena väki vanhenee ja vähenee maaseudulla.

Sanomalehdistössä muutokset ovat olleet rajuja, mutta paikallislehdet ovat toistaiseksi säilyttäneet asemansa koh-tuullisesti. Muutokset koskettavat kuitenkin väistämättä myös paikallislehtiä.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää paikallislehti Joutsan Seudulle sopivat digitaaliset julkaisukanavat sekä uudistaa toimintatapoja, muun muassa luoda uudet ilmoitustuotteet ja -palvelut. Tavoitteena oli muuttaa toimintatapoja niin, että toimintaympäristön muutoksista huolimatta Joutsan Seudun tilaus- ja ilmoitusmyynti saataisiin palautettua kasvuun. Tutkimusmeneltämänä käytettiin laadullista tutkimusta.

Haastateltavina oli Joutsan Seudun henkilöstö, ilmoitusasiakkaita ja palveluntuottajia. Lisäksi toteutettiin tilastokartoitus toimintaympäristössä sekä lehtiyhtiötä koskien. Analyysinä käytettiin teemoittelua.

Tuloksissa kävivät ilmi muun muassa ilmoitusasiakkaiden muuttuneet odotusarvot, toimintaympäristön asettamat reunaehdot ja toisaalta myös mahdollisuudet myynnin kasvattamiseksi sekä pienen henkilöstöorganisaation asettamat rajoitteet ja mahdollisuudet. Lisäksi tunnistettiin Joutsan Seudulle sopivia teknologiaratkaisuja ja -palveluita.

Johtopäätöksenä esitettiin JS Digi -nimisen konseptin käyttöönottoa vaiheittain keväästä 2018 alkaen. JS Digi on digitaalisten jakelukanavien ja uusien ilmoitustuotteiden kokonaisuus. Uudistukset vaativat merkittäviä muutoksia henkilöstön osaamiseen, organisointiin sekä tulevaisuudessa myös toiminnan virtaviivastamista.

The 2010`s has been a time of great changes for the press. Digitalization has influenced customer behavior and created new possibilities as technology develops. The changes in media have challenged the traditional sources of income and distribution channels. As a result of urbanization, the population in rural areas is aging and decreasing. For the press the changes have been drastic although the local newspapers have so far maintained their position reasonalby well. However, the changes will inevitably also affect local newspapers.

The aim was to find digital publishing channels suitable for the local newspaper Joutsan Seutu and to modernize the courses of actions, including the creating new advertising products and services. The aim was to enable increasing the amount of subscribers and advertisements despite the changes in the operating environments. Qualitative research was used as the research method. The staff of Joutsan Seutu, advertisers as well as the service providers were interviewed. In addition, the operating environment was investigated.

The results revealed, among other things, the changed expectation values of reporting customers, the boundary conditions set by the business environment and, on the other hand, the opportunities for increasing the sales and the constraints and opportunities set by the small organization. In addition, technology solutions and services suitable for Joutsan Seutu were identified.

The conclusion was the proposal to introduce JS Digi concept in phases starting in the spring of 2018. JS Digi is a set of digital distribution channels and new advertisement products. The improvements will require significant changes in staff competence, in the organization, and in the future, in streamlining the operations.