Ulkoisen viestinnän painopisteet InforMe-hankkeessa

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona InforMe-hankkeelle - Informaatiomuotoilulla maaseudun uusiutuvan energian mahdollisuudet esille. Hankkeen tavoitteena on tuottaa havainnollistettua ja yksityiskohtaista tietoa uusiutuvasta energiasta, siihen siirtymisestä ja energiavaihtoehdoista käytännönläheisten esimerkkien kautta informaatiomuotoilun avulla Kanta- ja Päijät-Hämeen maakunnissa. Hankeaika on 1.1.2016– 31.12.2018 ja hankkeen päätoteuttajana toimii Lahden ammattikorkea-koulu Oy (LAMK). Hankkeen rahoittaja on Hämeen ELY-keskus.

Toimeksiantona oli selvittää, mihin hankkeen tulisi ulkoisessa viestinnässään keskittyä, toteuttamalla aiheesta haastattelututkimus. Työhön haastateltiin eri energia-asiantuntijoita sekä maaseudun pienyrittäjiä. Haastatteluissa selvitettiin maaseudun pienyrittäjien ja energia-asiantuntijoiden näkemystä siitä, mitkä ovat asenteet ja arvot uusiutuvaa energiaa ja energiatehokkuuden parantamista kohtaan Kanta- ja Päijät-Hämeen maakunnissa. Kysyttiin, mitä viestintä- ja informaatiokanavia käytetään pääasiassa, kun etsitään tietoa uusiutuvista energiamuodoista ja energiatehokkuudesta, sekä pohdittiin haastateltavien kanssa, miten aihealueen viestintää voitaisiin edistää suhteessa haastateltavien tämän hetkisiin arvoihin ja mielipiteisiin.

Haastattelututkimus, vastausten analysointi ja raportointi suunniteltiin ja toteutettiin syksyllä 2016 tiiviissä yhteistyössä hanketyöryhmän kanssa. Yhteensä 12 henkilöä haastateltiin, haastattelut nauhoitettiin myöhemmän analysoinnin helpottamiseksi ja vastausten reliabiliteetin takaamiseksi. Tutkimuksen tuloksista selvisi muun muassa se, että informaatio uusiutuvasta energiasta ja energiatehokkuudesta koetaan nykypäivänä usein vaikeaselkoiseksi, joten informaatiomuotoilua tarvitaan, jotta viestinnästä saadaan selkeää ja helpommin lähestyttävää.

The thesis was commissioned by the project InforMe where the focus was to increase the production and usage of renewable energy by producing visualized and detailed information about renewable energy in general. The aspects of how to start to produce renewable energy and different renewable energy solutions were discussed. In the project practical examples were to be discovered in the regions Kanta- and Päijät-Häme, within the period of the 1st of January 2016 until the 31stof December 2018. The main operator is the Lahti University of Applied Sciences (LAMK) and it is financed by the ELY Centre of Häme (The center for Economic Development, Transport and the Environment).

The purpose of the thesis was to accomplish a survey by interviewing different energy field professionals and small entrepreneurs in the rural districts of Kanta-Häme and Päijät-Häme in order to find out their aspects and values towards energy and renewable energy. In addition, the main focus was to determine the main communication and information channels and methods used in these areas when information on this topic is required and whether there are ways to improve the communication procedures.

The survey, result analysis and reporting were all accomplished in the au-tumn of 2016 with a close co-operation with the team of the project. Altogether twelve people were interviewed. To ensure the reliability of the answers and to facilitate the analysis reporting, the interviews were also recorded.

The conclusion of the survey was, that the information should be modified to be more clear and easier to understand. Renewable energy is still a new and an unfamiliar topic for many, so the information made should be easy to approach.