Hiljainen tieto ja sen merkitys yrityksen sukupolvenvaihdoksessa

Abstract

Alajoen Kasvitarhan yrittäjät ovat iäkkäitä ja ajatus eläkkeelle siirtymises-tä oli noussut esiin vuonna 2017. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hiljaisen tiedon määrää ja sen merkitystä Alajoen Kasvitarhan yrittäjäpa-riskunnan päivittäisissä päätöksentekotilanteissa. Samalla pyrittiin saa-maan selkeä käsitys hiljaisen tiedon merkityksestä yrityksen sukupolven-vaihdos tilanteessa. Alajoen Kasvitarha toimii Kanta- Hämeen alueella ja se on perustettu vuonna 1981. Kasvitarha myy moni- ja yksivuotisia kesä-kukkia taimina ja amppeleina.

Teoriaosion ensimmäisessä osiossa käsiteltiin hiljaista tietoa ja miten se näkyy yrittäjien päivittäisissä päätöksentekotilanteissa ja miten siihen pi-täisi valmistautua sukupolvenvaihdostilanteessa. Opinnäytetyössä käsitel-tiin myös hiljaisen tiedon tunnistamista ja sen siirtämistä toiselle osapuo-lelle. Teoriaosion toisessa osiossa käsiteltiin haastattelua ja havainnointia tutkimusmenetelmänä. Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena case- tutki-muksena. Empiirinen aineisto koostuu Alajoen Kasvitarhalla käydyistä haastatteluista yrittäjien kanssa ja opinnäytetyöntekijän suorittamasta havainnoinnista, sekä siitä saatujen tulosten analysoinnista.

Hiljainen tieto on yrittäjien mukana päivittäin ja sillä on merkittävä vaiku-tus päätöksentekotilanteissa. Hiljaisella tiedolla on myös merkittävä rooli tulevaisuudessa tapahtuvassa sukupolvenvaihdoksessa.

The purpose of this thesis was to explore what tacit knowledge the entre-preneurs have and how it affects their daily decision making. The entre-preneur couple at Alajoen Kasvitarha started planning retirement during the year 2017. The purpose also was to get a clear view of the signifi-cance of tacit knowledge in connection with the change of generation in business. Alajoen Kasvitarha operates in Kanta-Häme area and was founded in 1981. The company sells perennial and annual flower plants.

The first section of the theoretical part of this thesis focused on tacit knowledge, its role in people’s daily business and how tacit knowledge should be taken into consideration linked with the change of generation. The thesis also focused on recognizing tacit knowledge and exchanging the knowledge between generations. The second section of the theoreti-cal part of the thesis consists of interviews and observation that were used as research methods. The research method used was qualitative case-research. The empirical part of the thesis consists of interviews with the entrepreneurs, the observation work by the author of the thesis and analysis of the results of the observation.

Tacit knowledge is present daily, and has a significant effect on the deci-sion making of the entrepreneurs. Tacit knowledge also has an important role in the change of generation process that will take place in the future.