Autokorjaamoiden digitalisaatio : Riippumattomien autokorjaamoiden kouluttaminen

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia suomalaisten riippumattomien autokorjaamoiden valmiuksia ja halukkuutta digitaaliseen koulutukseen. Lisäksi haluttiin tutkia millaiset digitaaliset oppimismenetelmät ylipäätään parhaiten palvelevat korjaamoiden koulutusta. Tutkimuksen avulla selvitettiin myös koulutustarpeen sisältöjä sekä korjaamoiden osaamista digitaalisessa ekosysteemissä. Digitalisaatio on aikakautemme suurin muutosvoima, joka haastaa yrityksiä toimialasta riippumatta. Murrokset tekniikassa, asiakaskäyttäytymisessä ja markkinoissa luovat tarpeen uudistaa yritysten liiketoimintaa. Digitalisaation johtaminen vaatii myös johtajilta ennakkoluulotonta ja rohkeaa otetta. Autokorjaamot ovat suuressa muutoksessa tässä digitaalisessa vallankumouksessa.

Tutkimustulosten perusteella voitiin määritellä autoalan koulutuksenjärjestäjän johtamisen suuntaviivat sekä kehittää autoalan koulutusta yleensä. Tutkimuksen toimeksiantajana olivat Suomen Työkalu Oy sekä Seinäjoen koulutuskuntayhtymä Sedu. Toimeksiantajat käyttävät tutkimustietoa johtamisen ja päätöksenteon tukena. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui kyselytutkimus, joka jaettiin Suomen Työkalu Oy:n toimesta 3900:lle autoalan työntekijälle ympäri Suomen. Tutkimusanalyysiin mukaan otettiin 100 kyselytutkimukseen vastaajaa.

Tutkimuksen mukaan autoalalla kouluttamista ja koulutustarvetta riittää. Koulutuksiin osallistutaan tutkimuksen perusteella melko vähän, vaikka kehityksessä pysyminen vaatisi autokorjaamoiden työntekijöiltä nykyistä enemmän kouluttautumista. Kustannukset ja ajanpuute ovat merkittävimmät esteet koulutuksiin osallistumiselle. Tutkimuksen mukaan korjaamoilla löytyy halukkuutta uudenlaisiin koulutusmuotoihin. Autokorjaamot ovat valmiita sijoittamaan digitaalisiin välineisiin, osalla on jo tarvittavaa välineistöä. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että koulutuksen järjestäjien on enenevissä määrin lisättävä verkossa tapahtuvaa oppimista. Korjaamoiden tahtotila huomioiden on mietittävä uusia tapoja kouluttaa. Tulevaisuudessa korostuu yhtenäisten laitehankintojen ja koulutustapojen luominen autokorjaamoiden kouluttamisen osalta.

The purpose of this research was to survey the willingness of independent car repair shops in Finland for digital education and to explore the type of digital learning methods that would best serve the training of repairers. The research also studied the content of training needs and the level of the knowledge on digital ecosystems. Digitalization is the biggest change force in our era, challenging companies regardless of the area of industry. Breakthroughs in technology, customer behavior, and markets create the need for a new business venture. The management of digitalization also requires unprejudiced attitude and bold visions from the leaders. Automobile repair shops are going through major changes in this digital revolution.

Based on the results of the research, it was possible to define the guidelines for the training provider and to develop the training in the automobile field in general. The research was carried out for Suomen Työkalu Oy and the Seinäjoki Vocational Education Centre Sedu, who will use the research data to support leadership and decision-making. As the research method there was a questionnaire, which was distributed by Suomen Työkalu Oy to 3900 automotive employees all over Finland. The analysis was based on the answers in 100 returned questionnaires.

According to the research, there is need for training in the automotive sector. However, the current relatively low level of participation in education in the automotive field is insufficient to keep up with the development. Training costs and time constraints are the most significant barriers for people to participate more in training. According to the research, repairers are interested in the new forms of training. Car repair shops are ready to invest in digital media and some already have the necessary equipment. Based on the results of the research it can be stated that the education providers need to increase online learning. Taking into account the interests of repairers, new ways of training should be introduced. In the future, the emphasis will be on the uniform equipment procurement and creating training methods paying attention to the needs of the car repair shops.