Reppu-tiimin toimintamallin kehittäminen Soiten lasten ja perheiden lähipalveluissa
Patana, Päivi (2018)
Patana, Päivi
Centria-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060612949
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060612949
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Soiten perhepalveluiden lasten ja perheiden lähipalvelut. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten Reppu-tiimit toimivat ja miten niiden toimintaa voidaan kehittää. Tavoitteena oli lapsiperheiden Reppu-tiimin toimintamallin kehittäminen. Teoriataustan keskeisiä käsitteitä olivat tiimityöskentely, moniammatillisuus ja muutosjohtaminen.
Opinnäytetyön lähestymistapana oli laadullinen toimintatutkimus. Tutkimusmenetelmänä olivat ryhmätapaamiset (N=20), joissa kerättiin tutkimustietoa avoimien kyselylomakkeiden avulla ja havainnoimalla (N=8) Reppu-tiimin toimintaa asiakastilanteessa sekä strukturoitu Webropol-kysely (N=22) tiimien jäsenille. Vastaukset analysoitiin SWOT- analyysin avulla ja havainnointiaineiston sisällönanalyysillä. Tulokset visualisoitiin kuvin.
Tutkimuksen tuloksissa nousi esille, että Reppu-tiimeissä on laaja-alaista moniammatillista osaamista. Tiimit ovat sisäistämässä tiimityöskentelyn periaatteita, ja tiimien jäsenet tiedostavat oman roolinsa ja vastuunsa tiimin toiminnassa. Kehittämiskohteeksi nousi se, että toimintamallia on tehtävä tunnettavaksi tiedottamisen ja markkinoinnin avulla. Reppu-tiimien toiminta on linjassa Soiten strategian kanssa, jossa keskeistä on moniammatillinen asiantuntijuus lähellä ihmisten arkea sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnallisessa integraatiossa.
Opinnäytetyön lähestymistapana oli laadullinen toimintatutkimus. Tutkimusmenetelmänä olivat ryhmätapaamiset (N=20), joissa kerättiin tutkimustietoa avoimien kyselylomakkeiden avulla ja havainnoimalla (N=8) Reppu-tiimin toimintaa asiakastilanteessa sekä strukturoitu Webropol-kysely (N=22) tiimien jäsenille. Vastaukset analysoitiin SWOT- analyysin avulla ja havainnointiaineiston sisällönanalyysillä. Tulokset visualisoitiin kuvin.
Tutkimuksen tuloksissa nousi esille, että Reppu-tiimeissä on laaja-alaista moniammatillista osaamista. Tiimit ovat sisäistämässä tiimityöskentelyn periaatteita, ja tiimien jäsenet tiedostavat oman roolinsa ja vastuunsa tiimin toiminnassa. Kehittämiskohteeksi nousi se, että toimintamallia on tehtävä tunnettavaksi tiedottamisen ja markkinoinnin avulla. Reppu-tiimien toiminta on linjassa Soiten strategian kanssa, jossa keskeistä on moniammatillinen asiantuntijuus lähellä ihmisten arkea sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnallisessa integraatiossa.