Kirjoneulesuunnitteluohjelman käyttöliittymän käyttäjälähtöinen suunnittelu

Abstract

Tutkimuksessa tehtiin käyttäjätutkimusta ja kehitettiin käyttöliittymää kirjoneulesuunnitteluohjelmaan. Tutkimuksella tuotettiin tietoa ohjelman käyttäjäkunnasta, tarpeellisista toiminnallisuuksista ja käytettävyys ongelmista.

Käytettävyys ja käyttöliittymä on tärkeä osa ohjelmistoa ja pahimmat siihen liittyvät virheet voidaan karsia kehityksen alkuvaiheessa. Tämän vuoksi haluttiin suorittaa käytettävyystutkimus, jonka toivottiin antavan hyvän pohjan jatkokehitykselle. Tarpeena oli saada ymmärrystä siitä, miten voitaisiin toteuttaa käyttäjille kohdistettu, helppokäyttöinen tuote.

Tutkimus toteutettiin kehittämistutkimuksena, jossa tutustuttiin käyttäjien tarpeisiin ja toteutettiin käyttöliittymän prototyyppejä. Käyttäjiin tutustuttiin haastatteluiden kautta. Prototyyppejä toteutettiin paperisina ja kertakäyttöisenä digitaalisena prototyyppinä. Prototyyppejä arvioitiin heuristisin menetelmin ja käyttäjätesteillä. Toimivia prototyyppejä yhdisteltiin ja jatkokehitettiin.

Tutkimus antoi ymmärrystä käyttäjien lähtökohdista suunnitteluun, oppimista käytänteistä ja toivotuista toiminnallisuuksista. Käyttöliittymälle saatiin toteutettua toimivaksi havaittu pohja ja tuotteelle valikoitui sopiva heuristinen kysymyslista. Tuote sai toimivan pohjan, joista sitä pystyttiin jatkokehittämään.

Tutkimuksesta voitiin havaita, että käyttäjiin tutustuminen ja prototypisointi karsivat useita ongelmia tuotteen kehityksen alkuvaiheessa. Heuristinen arviointimenetelmä osoittautui arvokkaaksi tavaksi ylläpitää saavutettua käytettävyyden tasoa. Käyttäjätutkimus ohjasi luomaan ohjelman ympärille kokonaisen tuoteperheen, liiketoiminnan laajentamiseksi.

The research consisted of executing user research and developing a user interface for a stranded knitting pattern design application. The research gave information about the application’s userbase, needed functionality and usability problems.

Usability and user interface are important parts of software, and the worst problems related to them can be eliminated at the early stages of development. Because of this, a need to perform usability research existed, which was hoped to give a good basis for later development. There was a need to understand how to develop an easy-to-use software, designed for the users.

Research was executed as a development research, in which users’ needs were explored and user interface prototypes were developed. Understanding of users was acquired through interviews. Prototypes were created as paper prototypes and disposable digital prototypes. Prototypes were evaluated with heuristic methods and user testing. Working prototypes were merged and developed further.

Research gave understanding about users’ basis for design, conventions they’ve learned and features they need in the software. A working basis for user interface was created and a suitable set of heuristic questions was chosen. The product gained a starting point, from which it could be further developed.

Research made it clear, that many problems can be eliminated at the beginning of development by getting to know users and prototyping. Heuristic evaluation turned out to be great tool for maintaining achieved usability level. User research also led to creation of a whole product family for expanding the business.