"Tykkään kohdata ihmisen ihmisenä" : Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaaminen ja dialogi aikuisten kanssa tehtävässä sosiaalityössä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata sosiaalialan ammattilaisten näkemyksiä ja kokemuksia seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisesta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli nostaa esille sosiaalialan ammattilaisten näkökulmaa seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisesta ja tutkia lisäkoulutuksen tarvetta sosiaalialan ammattilaisten keskuudessa.

Toimeksiantajana toimi Jyväskylän Seta ry, joka on Jyväskylässä ja sen lähialueilla toimiva seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen etujärjestö.

Tutkimukseen haastateltiin kuutta aikuisten kanssa sosiaalityötä tekevää työntekijää. Haastattelut toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmin puolistrukturoituina teemahaastatteluina, joissa käsiteltiin viittä eri teemaa: tieto ja koulutus, kokemukset kohtaamisesta, dialogi, etiikka ja arvot sekä yhteiskunnan rakenteet. Aineisto analysoitiin teemoittelua käyttäen.

Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisessa ja heidän kanssaan käydyssä dialogissa ei nähty eroa suhteessa muihin asiakasryhmiin. Jokainen haastateltava kertoi tietävänsä jotakin seksuaali- ja sukupuolivähemmistöistä eikä lisäkoulutukselle nähty tarvetta, mutta haastatteluista ilmeni, että kohtaamisen haasteet liittyivät kuitenkin tiedon puutteeseen. Tasa-arvon koettiin toteutuvan kohtaamisessa sosiaalialan eettisten ohjeiden mukaan. Yhteiskunnan rakenteiden ja normien koettiin pääosin mahdollistavan, vaikka osaltaan myös haittaavan tasa-arvon toteutumista. Rakenteiden merkitys oli ainakin osittain tiedostamatonta haastateltaville.

Toimeksiantaja voi käyttää tutkimuksen tuloksia koulutustoimintansa kehittämiseen.

The objective was to describe social work professionals’ views and experiences in encountering sexual and gender minorities. The purpose of the thesis was to present the views of social work professionals on encountering sexual and gender minorities and to study the need for further education among social work professionals.

The study was assigned by Jyväskylän Seta ry which is a human rights organization for sexual and gender minorities located in Jyväskylä and the nearby regions.

The study was implemented by interviewing six social work professionals working with adults. The interviews were conducted using qualitative methods, namely, half-structured theme interviews where five themes were addressed: knowledge and education, experiences of encounters, dialogue, ethics and values, and social structures. The material was analyzed using thematic analysis.

There was no difference seen in the encounters and dialogue with sexual and gender minorities when compared to other client groups. Each interviewee told that they knew something about sexual and gender minorities, and none of them saw need for further education, but the interviews showed that challenges in the encounters were related to insufficient education. Equality was thought to actualize in the encounters according to the ethical principles of social work. The structures and norms of society were though to mainly enable but also partly hinder the actualization of equality. The meaning of the structures was at least partly subconscious to the interviewees.

The assignor organization can use the results of the study to improve their educational operations.