Päivittäistavarakauppa osatyökykyisten työllistäjänä

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää työantajan näkökulmasta päivittäistavarakaupan mahdollisuutta työllistää osatyökykyisiä. Tutkimuskysymykset olivat: Mikä on päivittäistavarakaupan rooli ja mahdollisuudet osatyökykyisten työllistäjänä? Minkälaisissa työtehtävissä osatyökykyiset työskentelevät tällä hetkellä? Teoreettinen viitekehys muodostui päivittäistavarakaupan toimintaympäristön ja kehitysnäkymien sekä osatyökykyisyyden tarkastelusta. Toimintaympäristöä ja kehitysnäkymiä tarkasteltiin PESTE-analyysin avulla, ja siinä keskityttiin osatyökyisyyteen liittyviin tekijöihin. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusotetta, ja tutkimus toteutettiin teemahaastatteluiden avulla. Haastateltavana oli kaksi henkilöstöjohtajaa ja yksi palvelupäällikkö. Tuloksista ilmeni, että kaupan alan työtehtävien raskaus ja kasvaneet tehokkuusvaatimukset tekevät osatyökykyisten työllistämisen haastavaksi. Päivittäistavarakaupassa jo työskentelevien osatyökykyisten määrä on kasvanut, ja kauppa haluaa huolehtia heistä. Päivittäistavarakaupan rooli osatyökykyisten työllistäjänä on tällä hetkellä ensisijaisesti huolehtia omista osatyökykyisistään. Osatyökykyiset tekevät tällä hetkellä lähinnä kassatyötä. Lisäksi osatyökykyiset voivat tehdä verkkokaupan keräilyä tai neuvontatyötä. Vaikka päivittäistavarakaupasta löytyy mukautettavia tehtäviä, osatyökykyisten kasvu on johtanut siihen, ettei kaupan ulkopuolisille osatyökykyisille tahdo löytyä töitä. Kehittämisehdotuksena kaupan kannattaisi tehdä uudenlaista yhteistyötä ammatillisten erityisoppilaitosten ja henkilöstövuokrausyritysten kanssa.

The aim of the study was to take the employer’s point of view and examine a grocery store’s possibilities to employ disabled persons. The research questions were: What are the role and possibilities of the grocery store to employ persons with disabilities? What kinds of duties do disabled persons have currently? The theoretical framework consisted of a review of a grocery store’s operating environment and development prospects as well as disability. The operating environment and development prospects were reviewed with a PEST-analysis, and it focused on factors related to disability. The study was conducted as qualitive research, and the theme interviews were used in data collection. The respondents were two human resources managers and one service manager. According to the results, the heaviness of the work and growing demands for efficiency in the retail sector make employing people with disabilities challenging. The number of disabled grocery store employees has grown, and grocery stores want to look after them. The role of the grocery store as employers of persons with disabilities is primarily to look after their own disabled staff. People with disabilities work mainly as cashiers currently. In addition, they can collect items for online shopping or do advisory work. Even though there are adaptive tasks, the growing number of disabled staff members has led to situation in which it is challenging to find work for an even greater number of disabled people. As a development proposal, the retail sector should find new ways of co- operation with vocational schools educating students with special needs and staffing agencies.