Virtuell handledning : Vårdpersonalens erfarenheter

Abstract

Abstrakt Detta examensarbete är en del av projektet e–clubbing som startade 1.1.2016 och vars syfte är att främja hälsa, välbefinnande och delaktighet hos utsatta individer samt genom stöd av likställda, stärka deltagarnas egna resurser. Examensarbetets syfte är att fördjupa kunskapen om virtuell handledning och examensarbetets frågeställningar är följande: Vilka erfarenheter har vårdpersonalen av att handleda virtuellt? Hur upplever vårdpersonalen innehållet på hemsidan utifrån egna erfarenheter?

Som datainsamlingsmetoder har skribenterna använt sig av ett kvalitativt frågeformulär och fokusgrupp, och i och med detta har examensarbetet en kvalitativ ansats. Det är vårdpersonal i Pargas stad som har besvarat frågorna i frågeformuläret och deltagit i fokusgruppsdiskussionen. Utgående från vårdpersonalens erfarenheter, litteratur och skribenternas iakttagelser fås ett resultat angående e-clubbing-hemsidans status och en inblick i hur det är att handleda virtuellt.

Resultatet visar att vårdpersonalen upplever virtuell handledning som positivt, enkelt, kostnadseffektivt och praktiskt. De kände även nervositet inför risken att det skulle uppstå bekymmer med t.ex. tekniken. Det skulle behövas förbättring av marknadsföringen av virtuell handledning, utveckling av den virtuella apparaturen och samarbete med andra instanser för teknisk hjälp i hemmet vid långa avstånd. Upplevelsen av hemsidan var positiv men det kom även fram förbättringsförslag som skribenterna har fört vidare till ansvarig redigerare. Arbetet riktar sig till all personal inom vården som vill veta mer om handledning på distans/virtuellt: sjukskötare, socionomer, terapeuter, hälsovårdare m.fl.

Abstract The following thesis is part of the “E-Clubbing” project which started on 1st January 2016. The aim of the project is to promote the health and well-being of vulnerable individuals and to give them a chance to participate and interact with similar individuals, hence enabling the participants to strengthen their own resources. The purpose of the Bachelor´s thesis is to deepen the knowledge about virtual tutoring and the research questions are: what experiences do the healthcare professionals have from virtual tutoring? How do healthcare professionals react to the content of the “E-Clubbing” website based on their own experiences?

Data was collected through a qualitative questionnaire and a focus group and consequently, the thesis has a qualitative approach. Healthcare professionals in the City of Pargas have filled out the questionnaire and participated in the focus group discussion. Based on the experiences of the healthcare professionals, current literature and the authors´ observations, a result defining the status of the e-clubbing website is obtained, as well deepened insights into virtual supervision. The result shows that healthcare professionals experience virtual supervision positively, and as an easy, cost-effective and practical tool. However, they also felt nervous of conducting meetings due to the risk of technical issues. There is a demand for improved marketing and promotion of virtual supervision, virtual device development, and collaboration with other long-distance technical assistance agencies to provide necessary technology in the homes of the clients. The experience of the e-clubbing website was positive, but the result also included suggestions of improvement that the authors have brought to responsible editors. The research is aimed at all healthcare professionals who are interested in virtual supervision, for example nurses, social workers, therapists and healthcare professionals.