Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Käyttäjälähtöisen mobiilisovelluksen suunnittelu palvelumuotoilun keinoin Case: KeikkaGo

Puustinen, Rita; Nousiainen, Hanna (2018)

 
Tweet refworks
 
Avaa tiedosto
Nousiainen_Hanna_Puustinen_Rita.pdf (956.0Kt)
Lataukset: 


Puustinen, Rita
Nousiainen, Hanna
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018061313755
Tiivistelmä
Opinnäytetyön lähtökohtana oli hyödyntää palvelumuotoilua asiakaslähtöisen, elävän musiikin kuluttajille suunnatun mobiilisovelluksen jatkokehityssuunnitelmien laatimisessa. Tutkimuksen avulla selvitettiin kohderyhmän tottumuksia ja tarpeita, sekä kerättiin palautetta sovelluksen beetaversioon jo toteutettujen ominaisuuksien hyödyllisyydestä ja tarpeellisuudesta. Tutkimuksen tavoitteena oli syventää kehitystiimin ymmärrystä sovelluksen kohderyhmästä ja löytää ne ominaisuudet, jotka ratkaisevat kohderyhmän ongelman.

Tutkimus toteutettiin monimenetelmäisesti ja siinä hyödynnettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen ensimmäisessä vaiheessa tehdyt teemahaastattelut toteutettiin kesän 2017 aikana kahdeksassa (8) eri musiikkitapahtumassa ympäri Suomea. Haastatteluiden kohteena oli näiden musiikkitapahtumien osallistujat. Tulosten perusteella laadittiin verkkokysely, joka kohdennettiin tutkimuksen toisessa vaiheessa elävän musiikin kuluttajille.

Tutkimustulosten perusteella pystyttiin tunnistamaan kaksi (2) motiiveiltaan, tottumuksiltaan ja käyttäytymiseltään toisistaan selkeästi erottuvaa persoonaa: aktiiviset ja satunnaiset elävän musiikin kuluttajat. Vaikka persoonien tarpeet eivät eronneet merkittävästi toisistaan, antoivat ne arvokasta tietoa siitä, mihin suuntaan sovellusta tulee jatkossa kehittää.

Tutkimuksen tuloksia analysoimalla laadittiin sovelluksen jatkokehityssuunnitelma. Mobiilisovelluksen lanseerausvaiheen kannalta tärkeimmiksi kehityskohteiksi valikoituivat ne sovelluksen ominaisuudet, jotka olivat tärkeimpiä potentiaalisimmalle julkaisuvaiheessa sovellusta käyttävälle, eli aktiiviselle persoonalle.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatTutkintonimikkeetAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste