Mobiilidokumentoinnin hyödyntäminen isännöintitoimistossa : Isännöintipalvelu Lehtiö Oy

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää erilaisten mobiilidokumentointipalveluiden soveltuvuutta Isännöintipalvelu Lehtiö Oy:n käyttöön ja tutkia valitun palvelun vaikutuksia isännöintitoimiston arkeen. Käyttöön otetun Infomaatti-sovelluksen käyttöä seurattiin noin puoli vuotta ja tuona aikana sovellusta käyttävien työntekijöiden käyttäjäkokemuksia kartoitettiin. Mobiilidokumentointiin liittyy henkilötietojen käsittelyä, joten opinnäytetyössä sivutaan myös toukokuussa 2018 lainvoimaiseksi tullutta EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.

The purpose of this thesis was to explore different kind of mobile documentation services and their suitability for Isännöintipalvelu Lehtiö Oy. As a result of the research within this thesis mobile documentation software named Infomaatti was chosen for the company to be used. The usage of the software was followed for about six months and during this time user experiences were outlined. Mobile documentation is related to handling of personal data, so this thesis touches upon the General Data Protection Regulation, which came into force in March 2018.