Johtamisen vaikutus LEAN-menetelmän käyttöönoton onnistumiseen

Abstract

Tutkimusten mukaan monet tuotannolliset laitokset ottavat lean-johtamisfilosofian käyttöön, mutta suurin osa yrityksistä ei koe saavuttaneensa asetettuja tavoitteita. Tutkimuksen tavoitteen oli tutkia, miten esimerkkiyrityksissä oli luotu edellytykset lean-johtamisfilosofian käyttöönotolle, miten johtamisella voidaan tukea leanin toteutumista sekä miten leanin onnistumista voidaan mitata.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin tutustumalla asiaan liittyviin aikaisempiin tutkimuksiin sekä haastattelemalla leanin parissa työskenteleviä henkilöitä kolmesta (3) yrityksestä, joissa lean oli otettu käyttöön ja saavutettu sille asetettuja tavoitteita. Teoreettisena taustana tutustuttiin johtamisen teorioihin sekä leanin perusteisiin sekä lean-johtamiseen liittyvään aineistoon ja työkaluihin. Haastattelut suoritettiin yksilöhaastatteluina.

Haastattelujen perusteella huomattiin, että yrityksiin tarvittiin henkilö yrityksen sisältä tai ulkopuolinen konsultti, jolla oli ennestään tietämys leanista ja sen työkaluista, jotta suunta saadaan oikeaksi heti alussa. Yrityksen johto ylimmältä tasolta työnjohtajiin on saatava mukaan kehittämään yrityksen omaan lean-kulttuuria ja toimimaan sen mukaan jokapäiväisissä työtehtävissään. Muutokseen tarvitaan vahvaa johtajuutta. Johtajien tehtävänä on mahdollistaa jatkuva parantaminen ja ongelmien ratkaiseminen mahdollisimman alhaisella tasolla organisaatiossa. Henkilöstö on otettava mukaan suunnitteluun ja rohkaistava kokeilemaan ilman epäonnistumisen pelkoa. Johtamisen ja valmistuksen prosessit on standardoitava, jotta niitä pystytään kehittämään. Mittaaminen on vain apukeino, jolla tuetaan jatkuvaa kehittymistä vertaamalla alkutilannetta saavutettuun tilanteeseen ja sen perusteella tehdään jatkopäätökset.

According to researches many manufacturing companies bring into use lean leadership philosophy but not many of them thinks that they have attained their target. The aim of the research was to study how a prerequisite of implementation of lean leadership was created in companies and how the success of lean can be supported by the company managers. The aim was also to study how lean success can be measured. The master thesis was accomplished as a qualitative research. The material was collected by studying previously made researches of the same issue and by interviewing persons in three (3) companies which have been taking lean into action and have reached all or some of their goals. As a theoretical framework of the master thesis, the theories of management and basics of lean and some lean tools of management was introduced. The interviews were carried out individually. It was discovered by the interviews that a company needs to have a person who already has the knowledge of lean and its tools. That way the company starts its lean journey to the right direction right at the beginning. All the company managers need to take part of lean development and live with it in daily tasks. A strong leadership is needed for the change. The task of the managers is to enable continuous improvement and problem solving also at the lower hierarchy levels. The staff should be taking into designing and they should be encouraged to try without the fear of failure. The processes of management and manufacturing must be standardized to be able to develop them continuously. Measuring is just a way to support the continuous improvement. By comparing the start condition to the reached one it is possible to do decisions of the future actions.