Using emerging technologies to add value in event organizing business

Abstract

The study was conducted to discover potential usages for new and emerging technologies in the event organization and management. The main aim of the research was to explore how organizers of various kinds of events could use various technologies that are currently considered emerging.

Primary data was collected by interviewing event organizers with backgrounds in different kinds of events. A representative of a company, whose emerging technology is thought to have a high potential to impact the event business, was also interviewed. The interviews were the main source of data for the research as there is very limited access to reliable data about technologies that are currently considered to be emerging.

The study showed that event organizers were open and excited towards using emerging technologies in their events. The interviewees proposed various usages for the technologies which they believed could be used in their own events. Concerns were also brought up about the potential return on investments as well as legal concerns about collecting data during events.

Opinnäytetyössä pyrittiin tutkimaan uusien ja nousevien teknologioiden mahdollisia käyttötarkoituksia tapahtumien järjestämisessä ja hallinnoimisessa. Tutkimuksen päätavoite oli selvittää; miten erilaisten tapahtumien järjestäjät voisivat käyttää tapahtumissaan hyödykseen teknologioita, jotka tällä hetkellä luokitellaan nouseviksi.

Erilaisten tapahtumien järjestämisessä mukana olleiden tahojen haastatteluja käytettiin ensisijaisena tiedonlähteenä. Haastateltaviin kuului myös edustaja yrityksestä, jonka palvelut toimivat pitkälti nousevien teknologioiden ympärillä. Haastattelut toimivat tiedon ensisijaisena lähteenä. Luotettavaa tietoa, etenkin nousevista teknologioista on tällä hetkellä saatavilla hyvin rajallinen määrä.

Tutkimus osoitti; että tapahtumien järjestäjät ovat avoimia ja kiinnostuneita nousevien teknologioiden käytöstä tapahtumissaan. Haastateltavat ehdottivat useita käyttötarkoituksia teknologioille, joita he uskoivat voivansa käyttää hyödyksi omissa tapahtumissaan. Haastateltavat ilmaisivat myös huolensa teknologioihin laitettavien sijoitusten kannattavuudesta sekä erilaisten tietojen keräämisen laillisuudesta tapahtumien aikana.