Eepos-verkkokirjaston ja -tietokannan vastaanotto Kauhavan kaupunginkirjastossa

Abstract

Tämän työn toimeksiantaja on Kauhavan kaupunginkirjasto. Työn tavoitteena on selvittää kuinka Kauhavan kaupunginkirjaston asiakkaat ovat vastaanottaneet Eepos-verkkokirjaston ja -tietokannan. Tutkimusmenetelmänä käytetään kvantitatiivista tutkimusta. Tutkimusmetodi oli asiakaskysely, joka suoritettiin sekä paperisena että verkkoversiona. Kysely pidettiin kesäkuusta elokuuhun 2017 aikana Kauhavan kaupunginkirjaston toimipisteissä.

Vastauksia asiakaskyselystä saatiin yhteensä 21. Selkeä enemmistö vastaajista suhtautui myönteisesti Eepos-verkkokirjastoon ja antoivat sille kokonaisar-vosanaksi hyvä. Vastaajat kokivat sen myös parantavan kirjastopalveluiden laatua. Koska vastauksia tuli vähän, asiakaskyselystä ei voida tehdä pitkälle meneviä johtopäätöksiä. Jatkotutkimuksia tarvitaan jotta saataisiin laajempi ja parempi yleiskuva Eepos-järjestelmän vastaanotosta Kauhavalla että Eepos-kirjastokimpan alueella.

This thesis was commissioned by the Municipal Library of Kauhava. The aim of the thesis was to find out how the customers of the Municipal Library of Kauhava have received the Eepos online library and database. A quantitative research was adopted as the research method in the study, implemented as a customer survey with a printed questionnaire and online. The survey was held from June to August 2017 at different locations of the Municipal Library of Kauhava. A total of 21 responses were received to the customer survey. A clear majority of respondents welcomed the Eepos online library and gave it a good overall score. The respondents also felt it improved the quality of library services. However, since the total number of responses was small, no far-reaching conclusions can be drawn from the customer survey. The obtained results are, therefore merely suggestive. Further studies are needed to provide a wider and better overview of the reception of the Eepos online library and database among customers in Kauhava and in the Eepos area.