Kokkotyö-säätiön kehityskeskustelukäytäntöjen kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kokkotyö-säätiön henkilökunnan kokemuksia ja odotuk-sia kehityskeskusteluista sekä kehityskeskustelujen sisältöalueista. Lisäksi tarkoituksena oli löytää henkilökunnan kokemuksista ja odotuksista kehitettävät kohteet kehityskeskustelulomakkeeseen ja suunnitella toimiva lomake organisaation toimintaan henkilöstön osaamisen kehittämisen näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kehityskeskusteluja osaamisen johtamisen apuvälineenä.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Aineisto kerättiin Kokkotyö-säätiön Kokkolan toimipisteen henkilöstöltä avoimilla kysymyksillä ja Learning cafe -menetelmällä. Aineisto koottiin ja analysoitiin sisällönanalyysillä.

Opinnäytetyön johtopäätöksenä ja tehdyn selvityksen mukaan voidaan todeta, että Kokkotyö-säätiön Kokkolan toimipisteen henkilöstö kokee kehityskeskustelut myönteisinä, sen miten kehityskeskustelut käytännössä sujuvat ja tukevat henkilöstön osaamista sekä kehittymistä, mutta parantamisen varaa on esimiehillä, että työntekijöillä. Kehityskeskustelulomakeen sisältö koettiin kylmäksi ja seka-vaksi, joten opinnäytetyöstä saatuja tuloksia hyödyntäen kehitetään Kokkotyö-säätiön kehityskeskustelulomaketta.

The purpose of the thesis was to map out the staffs' experiences and expectations of development discussions at Kokkotyö-Foundation. The intent was also to find improvements to the development discussion form from the staffs' experiences and expectations and also to plan out a functional form, from the perspective of the staffs' knowledge improvement. The objective of the thesis was to improve development discussions as a tool for knowledge management. The thesis was executed as an action research. The material was gathered from the staff at Kokkotyö-Foundation office in Kokkola by open questions as well as the Learning Cafe -method. The material was assembled and analyzed by a content analysis method. As a conclusion of the thesis and the conducted study, one is able to state that the staff at Kokkotyö-Foundation, Kokkola-office, experience the development discussions as positive, in the way discus-sions practically went, and how discussions support the learning and improvement of the staff expertise. There is room for improvement, however both among the staff and foremen. The content of the development discussion form was experienced as cold and confusing; therefore, the form will be improved with the help of the results from the present thesis.