Autokorjaamon toimintasuunnitelma

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia Autotalo Pelttarin korjaamotoiminnan tehostamista ja laatia uudelle korjaamotoimipisteelle toimintasuunnitelma. Tutkimuksen tuloksena pyritään saamaan korjaamotoimintaan joustavuutta ja vähentämään ylimääräisiä muuttujia suunnittelemalla toimintamallit ennakkoon eri tilanteisiin juuri kyseiselle korjaamolle.

Työssä käsitellään vaihe vaiheelta yleisimmät korjaamotoiminnot yksityiskohtineen niiltä osin, kuin niillä on vaikutusta korjaamon sujuvaan toimintaan. Vaikka toimintasuunnitelma koostuu yksittäisten käytäntöjen käsittelystä, on tärkeämpää hahmottaa kokonaiskuva eri vaiheiden vaikutuksesta kokonaisuuteen. Suunnittelun tietopohjana on käytetty työkokemusten kautta tehtyä seurantaa sekä koulussa opittua tietoa. Käytännössä havaitut tehokkaat toimintamallit on kirjattu suunnitelmaan sellaisenaan, ja muutoksia vaativiin vaiheisiin on palavereissa ja keskusteluissa saatujen ehdotusten pohjalta kirjattu optimaalisimmat käytäntövaihtoehdot.

Työstä saatava lopullinen hyöty on toimia yksilöllisenä ohjenuorana yrityksen korjaamotoiminnalle, ja se on vapaasti muunneltavissa olosuhteiden muuttuessa. Tärkeimpänä lopputuloksena pidetään hajanaisten käytäntöjen laatimista yhteen selkeään kirjalliseen muotoon.

The main objective of this thesis was to study how the operations of the car repair shop of Autotalo Pelttari could be improved and to compile an operational plan for their new repair shop. The aim was to make repair shop work more flexible and efficient and to reduce the number of work phases by planning the work processes in advance.

The thesis includes detailed descriptions of the most common repair shop processes so far as they affect the operations of the repair shop. The operational plan is based on practical work experience and previous studies of the topic. The plan consists of descriptions of the work procedures and the main focus is on the whole process. Effective work practices are presented as such and the best suggestions for improvement presented by the employees of the company are also included.

The thesis can be used as a guideline for the car repair activities in the company and it is freely modifiable if there are any changes in the company.