In Nature's Loving Care in Northern Satakunta -matkapaketin sisäinen tuotetestaus
Hautala, Miia (2017)
Hautala, Miia
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018091015015
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018091015015
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli suorittaa sisäinen tuotetestaus In Nature’s Loving Care in Northern Satakunta -matkapaketille. Sisäinen tuotetestaus järjestettiin palveluntarjoajien ja tuotteistamisessa mukana olevien henkilöiden kanssa 8. kesäkuuta 2017. Testaus sijoittui Jämijärvelle ja Kankaanpäähän.
Sisäisessä tuotetestauksessa tutustuttiin matkapaketissa oleviin palveluihin. Lisäksi tavoitteena oli kerätä erilaisia kehitysehdotuksia matkapaketin toimivuuteen sekä aikatauluun liittyen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös ohjata kohti ulkoista tuotetestausta potentiaalisella kohderyhmällä.
Teoreettinen osuus keskittyi tuotteistamiseen ja sen eri termeihin. Matkapaketti on hyvinvointiteemainen, joten oleellisia käsitteitä olivat myös hyvinvointimatkailu ja luontomatkailu. Opinnäytetyön aiheena oli sisäinen tuotetestaus, jolloin teoreettinen viitekehys sisälsi myös ulkoisen tuotetestauksen.
Tutkimus oli laadullinen, ja käytin aineistonkeruumenetelminä havainnointia ja haastattelua. Havainnoinnin aikana valmistelin haastattelutilannetta sekä haastattelukysymyksiä. Haastattelumenetelmänä oli teemahaastattelu. Kysymykset koskivat matkapaketin sisältöä, asetettua kohderyhmää sekä aikataulua. Erityisesti huomiota kiinnitettiin kohtaavatko kohderyhmän toiveet matkapaketin sisällön kanssa.
Tutkimuksen tuloksena tuli lista eri kehitysehdotuksista sekä yritysten toiveesta korjattu tuotekortti. Kehitysehdotukset vaihtelivat majoituksen huoneiden sisustuksesta aktiviteettien järjestykseen. Tarkoituksena oli, että kehitysehdotusten ja korjatun tuotekortin avulla yritykset voivat tehdä korjauksia matkapakettiin, sekä valmistautua ulkoiseen tuotetestaukseen.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Korsuretket Oy, jämijärveläinen matkailualan yritys. Toimeksiantaja on vahvasti esillä matkapaketin sisällössä sen tarjoamien erilaisten palveluiden kautta.
Sisäisessä tuotetestauksessa tutustuttiin matkapaketissa oleviin palveluihin. Lisäksi tavoitteena oli kerätä erilaisia kehitysehdotuksia matkapaketin toimivuuteen sekä aikatauluun liittyen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös ohjata kohti ulkoista tuotetestausta potentiaalisella kohderyhmällä.
Teoreettinen osuus keskittyi tuotteistamiseen ja sen eri termeihin. Matkapaketti on hyvinvointiteemainen, joten oleellisia käsitteitä olivat myös hyvinvointimatkailu ja luontomatkailu. Opinnäytetyön aiheena oli sisäinen tuotetestaus, jolloin teoreettinen viitekehys sisälsi myös ulkoisen tuotetestauksen.
Tutkimus oli laadullinen, ja käytin aineistonkeruumenetelminä havainnointia ja haastattelua. Havainnoinnin aikana valmistelin haastattelutilannetta sekä haastattelukysymyksiä. Haastattelumenetelmänä oli teemahaastattelu. Kysymykset koskivat matkapaketin sisältöä, asetettua kohderyhmää sekä aikataulua. Erityisesti huomiota kiinnitettiin kohtaavatko kohderyhmän toiveet matkapaketin sisällön kanssa.
Tutkimuksen tuloksena tuli lista eri kehitysehdotuksista sekä yritysten toiveesta korjattu tuotekortti. Kehitysehdotukset vaihtelivat majoituksen huoneiden sisustuksesta aktiviteettien järjestykseen. Tarkoituksena oli, että kehitysehdotusten ja korjatun tuotekortin avulla yritykset voivat tehdä korjauksia matkapakettiin, sekä valmistautua ulkoiseen tuotetestaukseen.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Korsuretket Oy, jämijärveläinen matkailualan yritys. Toimeksiantaja on vahvasti esillä matkapaketin sisällössä sen tarjoamien erilaisten palveluiden kautta.