Työilmapiiritutkimus eräässä kotihoidon yksikössä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kotihoidon hoitohenkilökunnan yleistä työilma- piiriä ja näkemyksiä kotihoidon työntekijöiden työtyytyväisyydestä. Tavoitteenamme oli työilmapiirikyselyn avulla selvittää ne tekijät, jotka vaikuttivat kotihoidon yksikön työilma- piiriin kuormittavasti ja työilmapiiriä heikentäen. Työilmapiirikyselyssä kartoitettiin työilmapiirin seuraavia osa-alueita: työtehtävät, johta- juus, työntekijän velvollisuudet ja vaikuttamismahdollisuudet. Kyselyssä tarkasteltiin myös neljän pää osa-alueiden lisäksi seuraavia osa-alueita: kouluttautumisen mahdollisuus, työ- määrä, palkkaus, työolosuhteet sekä päätöksentekoon osallistuminen.

Opinnäytetyökysely toteutettiin yhteistyössä kotihoidon yksikön esimiesten sekä työnteki- jöiden kanssa. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivi- nen kyselytutkimus, ja se sisälsi muutamia avoimia kysymyksiä. Työilmapiirikysely toteutet- tiin kesän 2016 aikana. Vastausaikaa kotihoidon työntekijöillä oli 2 viikkoa.

Toteutimme kyselyn sähköisessä Webropol-ohjelmistossa, ja siihen vastattiin sähköpos- tissa olevan linkin kautta. Vastausvaihtoehtoina oli viisiportainen asteikko. Kysely lähetet- tiin 32 henkilölle, joista vastauksen kyselyyn saimme 10 henkilöltä, jolloin vastausprosentti oli 32 %.

Tutkimuksen vastauksista kävi ilmi, että suuriosa kyselyyn vastanneista koki, että heidän osaamisensa vastasi työn vaatimuksia ja osittain työn vastuu ja vaatimukset koettiin vaikut- tavan hoitajien työssä jaksamiseen. Työntekijöistä n. puolet kokivat myös, että he tiesivät mitä esimies ja työnkuva heiltä odottaa. Tutkimuksesta selvisi, että esimies koettiin hel- posti lähestyttäväksi ja suuriosa oli sitä mieltä, että esimies arvostaa heitä.