Visuaalinen tarinankerronta työnantajamielikuvan luomisen tukena : case @parastapalvelua

Abstract

Opinnäytetyössä tehtiin kampanjasuunnitelma Suur-Seudun Osuuskauppa SSO:n Instagram-tilille @parastapalvelua. Työn tavoitteena oli parantaa työnantajamielikuvaa sekä luoda mielenkiintoa Suur-Seudun Osuuskauppa SSO:sta potentiaalisena työnantajana. Toisena tavoitteena oli saada tarkastelujakson aikana 1300 seuraajaa tilille. Tilin kohderyhmäksi valittiin osuuskaupan omat työntekijät sekä yhteistyökumppanit. Toimeksiantaja halusi selkeät ohjeet tilin päivittäjille, jotta päivitystyö olisi tavoitteellisempaa ja suunnitelmallisempaa.

Kampanjasuunnitelmaa varten haastateltiin Suur-Seudun Osuuskauppa SSO:n viestintäosaston kolmea työntekijää: viestintäpäällikköä, viestintäsuunnittelijaa ja mediasuunnittelijaa. Haastattelut koostuivat kolmesta eri teemasta, jotka olivat mielikuvat, käytäntö ja tavoitteet. Haastattelukysymysten pohjalta saatiin selkeät vastaukset siihen, millainen toimeksiantaja haluaa @parastapalvelua-tilin olevan. Kampanjasuunnitelma luotiin vastausten pohjalta taitetuksi ohjeeksi, jossa jokaisella viikolla on omat päivitettävät aiheensa. Uutena lähestymistapana kampanjasuunnitelmaan käytettiin visuaalista tarinankerrontaa. Kampanjasuunnitelman ohjeisiin lisättiin viisi tarinaa, jotka kulkevat rinnakkain muun päivitettävän sisällön rinnalla. Kampanjasuunnitelman muiksi päivitysaiheiksi valittiin ajankohtaisia tapahtumia.

Opinnäytetyön tuloksena toteutettu kampanjasuunnitelma vastasi toimeksiantajan tarpeita ja toiveita. Suunnitelma haluttiin jakaa @parastapalvelua-tilin päivittäjille, joten sen piti olla selkeä, helppolukuinen ja hauska. Taitettu suunnitelma oli värikäs ja siihen oli helppo tehdä muistiinpanoja. Koska kampanjasuunnitelmaa ei toteutettu vielä, sen toimivuudesta ei ole tuloksia. Mahdollisista tuloksista riippuen kampanjasuunnitelmaan luotiin erilaisia kehitysehdotuksia.

The goal of this thesis was to create a campaign plan for co-operative chain Suur-Seudun Osuuskauppa SSO's Instagram account @parastapalvelua. The main aim was to improve the employer image of the client and make the client look more interesting for potential future employees. One additional goal was to reach 1300 followers on the account. The current employees and potential future employees were chosen for the account's target group. The client wished to have clear instructions for those who create content to the account, in order to make the content-creating organized and simple.

In order to make the campaign plan, three people from Suur-Seudun Osuuskauppa SSO's communications department were interviewed. Those three were Chief of Communications, communications designer and media designer. The interview had three major themes: image, practice and goals. The answers for the interview gave the guidelines to make @parastapalvelua even better. The campaign plan was made to a four-page desktop publishing, and every week of the campaign had its own topics. To add a new perspective to the Instagram account, visual storytelling was used. Five stories were added to the campaign plan, proceeding side to side with other content. Other content used in the campaign plan was mainly based on current topics and events.

The campaign plan was what the client requested and needed. The printed plan was supposed to be shared with all the people currently creating content for @parastapalvelua account. The plan needed to be clear, easy to read and fun to watch. The campaign plan has not yet been put into practice so there is no evidence whether it brings the desired results or not. Depending on possible results of the campaign plan, a few different development scenarios were created.