Apuvälinepalvelun toimintakykylähtöisen tiedonkeruulomakkeen arviointi : Helsingin sosiaali- ja terveystoimiala, Apuvälinepalvelut
Kuisma, Johanna; Valtonen, Suvi (2018)
Kuisma, Johanna
Valtonen, Suvi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018092015282
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018092015282
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää apuvälinepalveluprosessia, strukturoimalla apuvälineprosessin tiedonkeruuvaihetta tiedonkeruulomakkeen avulla. Tutkimuksessa arvioitiin Helsingin sosiaali- ja terveystoimialan apuvälinepalveluiden puhelinneuvonnassa käytössä olevien puolistrukturoitujen ICF -luokitukseen perustuvien haastattelukysymysten soveltuvuutta toimintakykytiedon keräämiseen tiedonkeruulomakkeella. Kysymysten arviointi perustui vastausten toimintakykytiedon tarkkuuden analysointiin. Lisäksi tutkimuksessa tarkasteltiin asiakkaille suositeltuja interventioita. Tutkimuksen tavoitteena oli mahdollistaa tiedonkeruulomakkeen kehittäminen apuvälinepalveluiden tiedonkeruun ja raportoinnin työvälineeksi tutkimustuloksia hyödyntäen.
Tutkimuksen tiedonkeruuvaihe nivellettiin osaksi asiakkaan apuvälineprosessia. Tiedonkeruulomakkeen tutkimusversio (puolistrukturoitu, itsenäisesti täytettävä kyselylomake) lähetettiin ammattihenkilöille henkilökohtaisena sähköpostina. Vastaaja täytti lomakkeen ennen asiakkaalle varattua apuvälineen arviointi- ja sovitusaikaa ja luovutti täytetyn lomakkeen vastaanoton yhteydessä tutkijalle. Tutkimusaineisto koodattiin ICF-koodeiksi ja lajiteltiin OTIPM-mallin mukaisiin interventioryhmiin.
Aineiston toimintakykytiedon tarkkuus painottui ICF-luokituksen luokitusportaan II tasolle ja ICF-koodin tarkennetta ei voitu tutkimusaineiston avulla pääsääntöisesti asettaa. Tarjotut interventiomallit painottuivat kompensaatiomalliin.
Tutkitut tiedonkeruulomakkeen kysymykset eivät tällä hetkellä tuota riittävän tarkkaa tietoa yksilön toimintakyvystä. Tutkimustuloksen perusteella annettiin suositukset muutoksiin kolmesta näkökulmasta: kysymysten rakenne, lomakkeen täyttöön annetut ohjeet ja tiedonkeruulomakkeen rakenne.
Tutkimuksen tiedonkeruuvaihe nivellettiin osaksi asiakkaan apuvälineprosessia. Tiedonkeruulomakkeen tutkimusversio (puolistrukturoitu, itsenäisesti täytettävä kyselylomake) lähetettiin ammattihenkilöille henkilökohtaisena sähköpostina. Vastaaja täytti lomakkeen ennen asiakkaalle varattua apuvälineen arviointi- ja sovitusaikaa ja luovutti täytetyn lomakkeen vastaanoton yhteydessä tutkijalle. Tutkimusaineisto koodattiin ICF-koodeiksi ja lajiteltiin OTIPM-mallin mukaisiin interventioryhmiin.
Aineiston toimintakykytiedon tarkkuus painottui ICF-luokituksen luokitusportaan II tasolle ja ICF-koodin tarkennetta ei voitu tutkimusaineiston avulla pääsääntöisesti asettaa. Tarjotut interventiomallit painottuivat kompensaatiomalliin.
Tutkitut tiedonkeruulomakkeen kysymykset eivät tällä hetkellä tuota riittävän tarkkaa tietoa yksilön toimintakyvystä. Tutkimustuloksen perusteella annettiin suositukset muutoksiin kolmesta näkökulmasta: kysymysten rakenne, lomakkeen täyttöön annetut ohjeet ja tiedonkeruulomakkeen rakenne.