Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Yrkeshögskolan Novia
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Yrkeshögskolan Novia
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Service Designing the Student Experience of the Leadership and Service Design Degree Programme

Molin, Johanna; Koskelainen, Jenny (2018)

 
Avaa tiedosto
Koskelainen_ Molin.pdf (9.689Mt)
Lataukset: 


Molin, Johanna
Koskelainen, Jenny
Yrkeshögskolan Novia
2018
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101015874
Tiivistelmä
The topic of this master’s thesis is to develop the leadership and service design -programme of Turku University of Applied Sciences and Novia University of Applied Sciences to better meet their students’ and other stakeholders’ needs in the future.

The first aim is to produce a suggestion or a prototype of a pre-introductory package to be delivered before the beginning of the studies. The second aim is to improve the existing study platform to enable a customer-friendly working environment that would increase the information flow and networking possibilities between students, teachers and the industry. The third aim is to intent to find and explain what the connection between the main subjects, leadership and service design is by co-designing the courses with teachers and students.

The methods used to reach these aims are a combination of benchmarking, customer journeys, personas, surveys and interviews. Also, methods of co-design in the form of brainstorming, workshops with students and focus group discussion with both teachers and students were used.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste