Johtamisjärjestelmän kehittäminen PK-yrityksessä
Välikangas, Roni (2018)
Välikangas, Roni
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018103016373
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018103016373
Tiivistelmä
Tavoitteena tässä opinnäytetyössä oli rakentaa Skanlog Oy:lle käytännössä toimiva ja arkea helpottava johtamisjärjestelmä perustuen ISO 9001, ISO 14001 ja OHSAS 18001 sertifikaatteihin. Johtamisjärjestelmän kehitystyö ajoittui vuoden 2017 syksystä vuoden 2018 kevääseen.
Opinnäytetyö oli luonteeltaan kehitysprojekti ja se toteutettiin toimintatutkimuksen muodossa. Toimintatutkimuksessa kartoitettiin ensin johtamisjärjestelmän nykytilannetta ja selvitettiin tutkimukseen vaikuttavia näkökohtia. Kartoituksen pohjalta tehtiin suunnitelma kehitystoimenpiteistä, minkä jälkeen lähdettiin järjestelmällisesti toteuttamaan muutoksia. Merkittävimpiä toimenpiteitä olivat prosessikuvausten, riskienhallinnan, sisäisen auditoinnin ja johdonkatselmuskäytännön kehittäminen. Kehitysprosessin olennainen päämäärä oli myös löytää keinoja juurruttaa johtamisjärjestelmä ja laadun jatkuva kehittäminen osaksi yrityksen jokapäiväistä toimintaa.
Työn tuloksena Skanlog Oy:n johtamisjärjestelmään saatiin tärkeitä päivityksiä ja parannettiin valmiutta toteuttaa sertifiointiauditointi syksyllä 2018. Kehitystyön myötä päivitettiin ja luotiin useita yrityksen toimintaa ohjaavia dokumentteja, joilla määriteltiin ja selkeytettiin yhteisiä toimintatapoja.
Opinnäytetyö oli luonteeltaan kehitysprojekti ja se toteutettiin toimintatutkimuksen muodossa. Toimintatutkimuksessa kartoitettiin ensin johtamisjärjestelmän nykytilannetta ja selvitettiin tutkimukseen vaikuttavia näkökohtia. Kartoituksen pohjalta tehtiin suunnitelma kehitystoimenpiteistä, minkä jälkeen lähdettiin järjestelmällisesti toteuttamaan muutoksia. Merkittävimpiä toimenpiteitä olivat prosessikuvausten, riskienhallinnan, sisäisen auditoinnin ja johdonkatselmuskäytännön kehittäminen. Kehitysprosessin olennainen päämäärä oli myös löytää keinoja juurruttaa johtamisjärjestelmä ja laadun jatkuva kehittäminen osaksi yrityksen jokapäiväistä toimintaa.
Työn tuloksena Skanlog Oy:n johtamisjärjestelmään saatiin tärkeitä päivityksiä ja parannettiin valmiutta toteuttaa sertifiointiauditointi syksyllä 2018. Kehitystyön myötä päivitettiin ja luotiin useita yrityksen toimintaa ohjaavia dokumentteja, joilla määriteltiin ja selkeytettiin yhteisiä toimintatapoja.