Toimitusketjun hallinnan koulutusohjelman kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää toimitusketjun hallinnan koulutusohjelma oppilaitokseen uutena tuotteena täydentämään jo olemassa olevaa logistiikan koulu-tustarjontaa. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää toimitusketjun operatiivisiin työnjohto- ja asiantuntijatehtäviin soveltuva koulutus, jonka avulla työelämässä kyetään tehosta-maan toimitusketjun prosesseja. Tutkimuksen tilaaja on Rastor Oy, joka on laatijan työnantaja. Rastor on valtakunnallisesti toimiva ammatillista aikuiskoulutusta toteuttava oppilaitos.

Opinnäytetyössä toteutettiin case- eli tapaustutkimuksena, jossa tutkitaan rajattua kokonaisuutta tai yksittäistä tapahtumaa. Tutkimusmenetelmä valikoitui tutkimustyön lu-onteen perusteella. Tutkimuksen tukena käytettiin sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia menetelmiä. Kyselytutkimuksilla toteutetuissa kartoituksissa selvitettiin toimitusketjun hallinnan koulutustarvetta ja miten koulutus soveltuisi työelämän tarpeisiin.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkittiin, miten toimitusketjun hallinta ja logistiikka eroavat toisistaan. Haasteena oli löytää määritelmien erot, sillä käsitteet olivat lähes identtiset. Eri lähteitä tutkimalla selvitettiin, miten käsitteet poikkesivat toisistaan. Tutkimuksessa sivuttiin myös kysyntä-toimitusketjua ja miten se eroaa toimitusketjun hallinnasta.

Tutkimuksen empiriaosuudessa tutkittiin, millaista toimitusketjun hallinnan koulutusta on tarjolla Suomessa ja vastaako niiden sisältö opinnäytetyössä kehitettävään koulu-tukseen. Opinnäytetyössä tutkittiin eri koulutusasteiden koulutustarjontaa ja verrattiin sitä kohderyhmän työtehtävissään vaadittavaan ammatilliseen osaamiseen. Kohderyhmänä tutkimuksessa ovat toimitusketjussa toimivat esimiehet ja asiantuntijat. Kohderyhmän opiskelutarpeet otettiin huomioon ja opinnäytetyössä tarkasteltiin toisen asteen koulutusta sopivan koulutusohjelman kehittämiseksi. Tutkintokoulutuksen ohella selvitettiin koulutusohjelman kehittämistä vapaarahoitteisena koulutuksena. Koulutusohjelman kehittämiseen vaikutti vuoden 2018 alussa voimaan tullut toisen asteen koulutusuudistus ja meneillään olevat ammatillisten tutkintojen perusteiden uudistustyö, jonka seurauksena useita erikoisammattitutkintoja uudistuu vuonna 2019. Tutkimus-työn tuloksena Rastorissa päätettiin aloittaa toimitusketjun hallinnan koulutus ammatillisena tutkintona, johon opiskelijalla on mahdollisuus osallistua myös vapaarahoitteisesti.

The target of this thesis is to develop Supply Chain Management education program for an academy as a new product to complement the existing logistic training. The objective of the study is to develope an education program for supply chain operational management and expert tasks which helps to improve the supply chain processes in working life. The commissioner of the study is Rastor Oy that is the employer of the author. Rastor is an adult vocational school that operates nationwide.

The thesis was executed as a case study examining a limited entity or individual event. The research method was selected on the basis of the nature of the research work. Both quantitative and qualitative methods were used to support this study. Surveys carried out with questionnaires investigate the need for training in Supply Chain Management and contents of the program on how the training would be suitable for working life.

The theoretical part of the Bachelor’s Thesis studied how Supply Chain Management and Logistics are different from each other. The challenge was to find differences be-tween definitions as the concepts were almost identical. The Study also touched on the Demand Chain Management and how it different from Supply Chain Management.

The empirical part of the Study what Supply Chain Management training is available in Finland and whether the content corresponds to the training developed in the Bachelor’s Thesis. The educational offer was studied at different educational levels and com-pared to the vocational skills required by the target group in their work. The target group of the Study is supply chain supervisors and experts. The study needs of the tar-get group were taken into account and the thesis focused on secondary education for the development of a suitable degree program. In addition to qualification training, development of a training program was studied as a non-funded training. The development of the training program was affected by the secondary education reform that entered into force in the beginning of 2018 and the ongoing reform of vocational qualifications, which will result in a number of specialist qualifications being renewed in 2019. As a result of the Study, Rastor decided to start the supply chain management training as a vocational qualification, which also allows the student to participate freely.