Perhetyön paikkaa etsimässä : muutos systeemiseen toimintamalliin Turun kaupungin perhe- ja sosiaalipalveluissa

Abstract

Kehittämishankkeessa tarkasteltiin perhetyötä työmuotona ja pohdittiin sen hallinnollista ja toiminnallista paikkaa systeemisen toimintamallin mukaisessa toimintaympäristössä. Tarkastelun pohjana toimivat valtakunnalliset lapsi- ja perhepalveluiden kehittämissuunnat. Paikallisella tasolla näkökulma oli Turun kaupungin perhe- ja sosiaalipalveluissa tehtävän perhetyön uudelleen organisoitumisessa perhe- ja sosiaalipalveluissa tapahtuvan laajan toiminnallisen ja organisaatiomuutoksen yhteydessä. Kehittämishanke toteutettiin vuosina 2017-2018.

Lähdeaineistona käytettiin aiempaa tutkimustietoa perhetyöstä sekä ajankohtaisia perhetyön jäsentämisehdotuksia ja mallinnuksia. Varsinainen kehittämisaineisto kerättiin hankkeen aikana monimetodisesti käyttämällä perhetyötä tekevistä työntekijöistä koottua työryhmää, tulevaisuustyöpajaa ja verkostoissa tapahtuvaa dialogia. Kehittämishanke toteutettiin tutkimuksellisen kehittämistoiminnan periaattein. Kehittämishankkeen toimijoina oli perhetyötä tekeviä työntekijöitä Turun kaupungilta ja ammatillisia verkostoja organisaation ulkopuolelta.

Hankkeessa syntyneen tiedon pohjalta laadittiin Vahvan perhetyön malli, joka oli ehdotus perhetyön paikasta Turussa systeemisen mallin mukaisesti toimivassa organisaatiossa. Mallia ei otettu sellaisenaan käyttöön, mutta perhetyö saatiin sen avulla näkyväksi organisaatiomuutoksessa. Kehittämishankkeen aikana myös perhetyötä tekevien työntekijöiden osaamista tuotiin näkyviin.

Kehittämishankkeen tuloksena syntyi lisäksi yhteenveto tulevaisuuden perhetyön suuntaviivoista kansallisella tasolla. Näihin sisältyy perhetyön jakaminen kolmeen tasoon: perhetukeen, perhetyöhön ja tehostettuun perhetyöhön, perhetyön ulottuvuuksien määrittely siten, että perhetyötä on saatavilla mahdollisimman laajasti sekä ehkäisevästi että korjaavasti, ehdotus perhetyön roolista systeemisesti toimivissa tiimeissä sekä perhetyön riittävän vahva johtamis- ja kehittämisrakenne.

The development project studied family work as a professional field and sought an administrative and functional position for it in operational environments based on the Systemic Unit Model to be implemented. The research was based on national child and family service development trends. At a local level the research focused on the reorganisation of family work in the family and social services of the City of Turku in the context of the broad functional and organisational change taking place in its family and social services.

The source material consisted of prior research related to family work, as well as current family work structuring proposals and models. The development material was collected during the project using multiple methods; a workgroup consisted of family work employees in the City of Turku, a future workshop and dialogue taking place in networks outside the organization. The development project was carried out according to research-based development principles.

On the basis of knowledge formed during the project was developed "Vahvan perhetyön malli" (model for strong family work), a proposal regarding the position of family work in the City of Turku's organisation. The model made family work visible in the organisational change. Also the professional skills of family workers were brought visible in the project.

Furthermore, guidelines for the development of family work in a national context were created. The guidelines include dividing family work into three levels: family support, family work and enhanced family work, defining family work as having a broad scope reaching from preventive family work to remedial and rehabilitating family work, a proposal of how family work expertise is included into systemic teams and the important factor of coordination of family work as an entity.