Riskienhallinta Case-yrityksessä
Linjamäki, Emilia; Vähä-Karvia, Milla (2018)
Linjamäki, Emilia
Vähä-Karvia, Milla
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018111417156
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018111417156
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Etelä-Pohjanmaalla sijaitseva raskaan ka-luston sekä kylmäkoneiden huoltokorjaamo. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kohdeorganisaatiossa työskentelevien henkilöiden työstä aiheutuvia riskitekijöitä. Tavoitteena oli löytää työn vaaratekijöitä sekä mahdollisia epäkohtia yrityksen riskienhallinnassa. Opinnäytetyö vastaa tutkimuskysymyksiin, jotka ovat: Mitkä asiat vaikuttavat työntekijöiden mielestä riskien syntymiseen? Kokevatko työntekijät henkisen puolen asiat olevan riskitekijöitä työssään? Miten työntekijät kokevat yrityksen riskienhallinnan? Opinnäytetyön lopussa esitetään kehittämisehdotukset, jotka pohjautuvat tutkimusaineistoon.
Teoreettinen viitekehys koostuu riskeistä sekä riskienhallinnasta ja työn vaarate-kijöistä. Riskeissä ja riskienhallinnassa käsitellään riskejä yleisellä tasolla, kun taas työn vaaratekijöissä syvennytään itse case-yrityksen toimialalla esiintyviin riskeihin.
Opinnäytetyön empiirinen tutkimusosa toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen muodossa. Tutkimusaineiston keruumenetelmäksi valikoitui teemahaastattelu. Teemahaastattelussa yrityksen työntekijöille esitettiin avoimia kysymyksiä, jotka pohjautuivat opinnäytetyölle asetettuihin tutkimuskysymyksiin, tutkimusongelmaan sekä opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen. Tutkimuksen teoreettiseen otantaan valikoitui kohdeorganisaation kymmenestä työntekijästä kahdeksan.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että case-yrityksessä on ongelmia ja vajavaisuutta riskienhallinnassa. Suurimpana ongelmana on, että yrityksessä tiedostetaan riskit ja niiden aiheuttajat, mutta niihin ei kiinnitetä tarpeeksi huomiota. Case-yrityksessä riskienhallinta on toissijainen asia. Tärkeimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat kokonaisvaltainen kirjallisten dokumenttien puute, yrityksen ja yrityksen työntekijöiden välinpitämättömyys kohdistuen riskeihin.
Teoreettinen viitekehys koostuu riskeistä sekä riskienhallinnasta ja työn vaarate-kijöistä. Riskeissä ja riskienhallinnassa käsitellään riskejä yleisellä tasolla, kun taas työn vaaratekijöissä syvennytään itse case-yrityksen toimialalla esiintyviin riskeihin.
Opinnäytetyön empiirinen tutkimusosa toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen muodossa. Tutkimusaineiston keruumenetelmäksi valikoitui teemahaastattelu. Teemahaastattelussa yrityksen työntekijöille esitettiin avoimia kysymyksiä, jotka pohjautuivat opinnäytetyölle asetettuihin tutkimuskysymyksiin, tutkimusongelmaan sekä opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen. Tutkimuksen teoreettiseen otantaan valikoitui kohdeorganisaation kymmenestä työntekijästä kahdeksan.
Tutkimustuloksista kävi ilmi, että case-yrityksessä on ongelmia ja vajavaisuutta riskienhallinnassa. Suurimpana ongelmana on, että yrityksessä tiedostetaan riskit ja niiden aiheuttajat, mutta niihin ei kiinnitetä tarpeeksi huomiota. Case-yrityksessä riskienhallinta on toissijainen asia. Tärkeimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat kokonaisvaltainen kirjallisten dokumenttien puute, yrityksen ja yrityksen työntekijöiden välinpitämättömyys kohdistuen riskeihin.