Startup-tiimin menestystekijät : Tiimin luottamus ja rakenne

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada opinnäytetyöntekijälle parempi ymmärrys tiimeistä sekä etenkin startup-tiimeistä. Tutkimuksen aihe syntyi opinnäytetyön tekijän kiinnostuksesta tiimejä sekä startup-yrityksiä ja ympäristöä kohtaan.

Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää startup-tiimin luottamuksen ja rakenteen merkitystä menestyvissä tiimeissä. Keskeisinä tutkimuskohteina olivat tiimin luottamuksesta psykologinen turvallisuus ja konflikti sekä rakenteen homo- ja heterogeenisuus. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teoreettista tutkimusta, jolla vertailtiin tiimin menestystekijöitä startup-yritysten ympäristössä.

Vertaileva tutkimus osoitti, että luottamus erittäin merkittävässä roolissa startup-tiimin menestymisen kannalta. Luottamus nousi useissa tiimitutkimuksissa merkittävään rooliin tiimin menestyksen kannalta. Luottamuksella katsottiin olevan merkittävä arvo tiimioppimisen kannalta. Lisäksi tutkimus osoitti psykologisen turvallisuuden olevan tiimioppimisen kannalta tärkeä kokonaisuus.

Startup-tiimin rakenteen merkityksestä tutkimukset esittivät ristiriitaisia näkemyksiä sen vaikutuksesta yrityksen menestyksen kannalta. Tutkimuksissa vertailtiin hetero- ja homogeenisyyden merkitystä startup-tiimien menestyksen kannalta. Molemmille rakenteille katsottiin löytyvän sekä hyötyjä että haittoja. Rakenteelle ei kuitenkaan löydetty selkeää kokonaisuutta, jolla tehtäisiin startup-tiimistä menestyvä.

Johtopäätöksenä on, että startup-yrityksille on erittäin tärkeä pystyä luomaan aito luottamus tiimiin. Tiimillä ei ole mahdollisuutta kehittää osiensa summaa suurempia tuotoksia, jos tiimioppiminen ei toteudu. Vaikka monissa yrityksissä olisikin näiden tutkimusten perusteella kannattavampaa siirtyä yksilötyöskentelyyn, ei se startup-yrityksessä ole mahdollista. Startup-yritykselle olisikin äärimmäisen tärkeää, että tiimistä tai sen ulkopuolelta löytyy henkilö, joka on vastuussa tiimin kehityksestä.

The objective of this thesis was to achieve a better understanding of teams focusing on startup teams. The subject arose from the author's interest in teams, start-ups and the start-up eco-system.

The purpose of this thesis was to find out the effect that trust in the team and diversity in the background of the team members might have on the success of the teams. As for the trust, the primary research topics were psychological safety and conflict management and their effect on the success. The main topics on the diversity of the team members were the differences between the homogeneous and heterogeneous teams and their implications on the success. The research method chosen for this thesis was a theoretical study to compare the presumed success factors in a start-up environment.

A comparative study showed that trust played a very important role in the success of a start-up team. Multiple research papers on team dynamics indicate that trust is one of the most important factors in the success of a team. In addition, the studies showed psychological safety to be an important element in team learning.

The studies gave conflicting views on the importance of the diversity of a start-up team and its effect on the success of the company. The studies compared the importance of heterogeneity and homogeneity to the success of start-up teams. Both structures were found to have benefits as well as disadvantages. There was no structural solution to make the start-up team successful.

The findings indicate that it is essential for start-up companies to create genuine trust in the team. Start-up teams cannot grow greater than the sum of their individuals if team learning does not take place. It is highly beneficial for the start-up teams to have a person who is responsible for the development of the team.