Uudenmaan Järvikeskus vetovoimaisena ryhmämatkailukohteena?

Abstract

Opinnäytetyö oli toimeksianto Lohjan matkailupalvelukeskukselta. Opinnäytetyö pohjautui käynnissä olleeseen Uudenmaan Järvikeskus -hankkeeseen, jota johti Länsi-Uudenmaan vesi- ja ympäristö ry. Hankkeen toteutuessa Uudenmaan Järvikeskus tarjoaisi Lohjalla matkailua ja virkistyskäyttöä palvelevan perhepuiston sekä merkittävän vesi- ja ympäristöosaamisen ja palveluiden keskuksen.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mahdollisen Uudenmaan Järvikeskus -matkailukohteen, kiinnostavuutta ryhmämatkailua edustavien tahojen osalta. Tavoitteena oli myös selvittää Lohjan matkailun tunnettuutta ja vetovoimasuutta.

Tutkielmassa käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kysely, joka sisälsi kymmenen avointa kysymystä. Kyselyn muodoksi valittiin verkkokysely. Kyselyt lähettiin marraskuussa 2009. Kyselyyn valittiin toimeksiantajan päättämät ryhmämatkailuun suuntautuneet matkatoimistot ja liikenneyhtiöt ympäri Suomea sekä Lohjan Tytyrin kaivosmuseossa vuonna 2009 vierailleet koululaisryhmät. Näiden valintojen takana oli ajatuksena saada vastauksia ryhmämatkailun näkökannalta. Kyselyitä lähetettiin 32 matkatoimistolle, seitsemälle liikenneyhtiölle sekä 29 koululle eli yhteensä 68 kyselyä. Tutkimuksen kysymykset mietittiin yhdessä sekä toimeksiantajan että hankesuunnittelijan kanssa. Vastausprosenteiksi saatiin matkatoimistojen ja liikenneyhtiöiden osalta 61,5 prosenttia. Koulujen osalta vastausprosentti jäi vain 13,8 prosenttiin.

Tuloksista ilmeni Uudenmaan Järvikeskuksen kiinnostavan ryhmämatkailua edustavia tahoja ja moni matkatoimisto olisi valmis tarjoamaan kohdetta asiakkailleen. Järvikeskuksesta ja sen palveluista haluttiin kuitenkin saada enemmän tietoa. Mielipiteet Lohjan kiinnostavuudesta matkailualueena ja tiedot kaupungin matkailupalveluista, jakautuivat melko tasaisesti kahtia. Esimerkiksi 57,1 prosenttia matkatoimistoista ja liikenneyhtiöistä eivät kokeneet Lohjaa kiinnostavaksi ryhmämatkailualueeksi, kun vuorostaan 42,9 prosenttia olivat kiinnostuneita kaupungista. Lohjaa ei koettu kiinnostavaksi alueeksi, koska esimerkiksi sen sijainti koettiin joko liian kaukaiseksi tai läheiseksi.

Johtopäätökseksi voitiin todeta, että ryhmämatkailijoiden kiinnostavuuden saavuttamiseksi Lohjan matkailutoimijoiden tulisi panostaa alueen ja matkailukohteiden tunnettuuden parantamiseen sekä vetovoimaisuuden lisäämiseen.

The thesis was commissioned by Lohja Tourist Service Centre. The study was based on the Uusimaa Lake centre project managed by the water and environment association of Western Uusimaa. The Uusimaa Lake centre project was under implementation during the time of this study. When completed, the Uusimaa Lake centre would offer a family park and a remarkable water and environmental knowhow centre in Lohja. Furthermore, the family park would enhance tourism in Lohja.

The objective of this thesis was to explore whether the Uusimaa Lake centre would appeal to group travel operators. The purpose was also to determine the visibility and pull factors of Lohja as tourism destination.

The research methodology was qualitative. The study was conducted by means of a questionnaire distributed by email. The questionnaire was sent to selected group travel agencies and transportation organizations as well as to schools which had visited the Tytyri mine museum in the year 2009. The intention was to obtain answers from the group travel point of view. The questionnaire was sent in November 2009 to 68 chosen parties. The response ratio from the travel agencies and transportation organization was 61, 5 percent, whereas only 13, 8 percent of schools responded.

The results revealed that the Uusimaa Lake centre interested the selected group travel agencies, transportation organizations as well as schools. Many group travel agencies were also ready to offer this tourist attraction to their clients. However, it appeared that the respondents wanted to receive more information about the Lake centre. The results also suggested that the opinions vis-à-vis the pull factors of Lohja were split into two directions. For example 57, 1 percent of group travel agencies and transportation organizations did not regard Lohja as an interesting group travel destination, whereas 42, 9 percentages found the city interesting. One reason why Lohja was not perceived as interesting was due to the location. The respondents found the location of Lohja either too close or too remote.

In conclusion, in order to catch the interest of group travelers, tourism operators in Lohja should concentrate on enhancing the visibility and pull factors of Lohja and its tourist attractions.