Remeon markkinoinnin ja viestinnän suunnitelmallisuuden lisääminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä jätehuollon alalla toimivan toimeksiantajayrityksen tunnettuutta brändin jalkautusprosessissa. Tarkoitus oli tehdä yritykselle vuosikello ja vuosikellon tapahtumien arvioinnin perusteella työstää opas, jonka avulla markkinoinnin suunnitelmallisuutta voidaan prosessissa lisätä. Opas tehtiin kohdennetusti Turun ja Uudenkaupungin toimipisteisiin, mutta on sovellettavissa myös laajemmin muillekin yrityksen toimialueille. Työn alussa perehdyttiin toimeksiantajan alaan ja asiakaskuntaan, sekä jo luotuun brändin jalkautussuunnitelmaan. Sen pohjalta valittiin markkinointikeinot, joilla kohderyhmät tavoitetaan paikallisesti.

Työn teoriaosassa perehdyttiin brändin rakentamiseen, sisältömarkkinointiin sekä tapahtumamarkkinointiin sisältömarkkinoinnin keinona. Tapahtumamarkkinointiin syvennyttiin tarkemmin, pureutuen tapahtuman suunnitteluun, markkinointiin sekä toteutukseen. Lisäksi syvennyttiin erilaisten tapahtumatyyppien järjestämiseen ja niiden riskeihin ja hyötyihin järjestävän organisaation näkökulmasta. Tapahtuman järjestämistä koskevassa osiossa tarkasteltiin tapahtuman järjestämisen onnistumiseen liittyviä liiketoiminnallisia hyötyjä sekä riskejä, jotka voivat johtaa epäonnistumiseen.

Tapahtumamarkkinoinnin rinnalla tarkasteltiin myös markkinointiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä muutoksia, joita digitalisaatio tuo. Näitä digitalisaation tuomia mahdollisuuksia käytettiin työssä myös tapahtumamarkkinoinnin tukena. Teoriatiedon, toimeksiantajan markkinointistrategian sekä asiakassegmenttien pohjalta rakentui opas, jossa käsitellään konkreettisella tasolla toimeksiantajalle hyödyllisiä keinoja. Esimerkkitapausten kautta oppaassa ohjataan suunnitelmallisempaan ja tavoitteellisempaan tapahtumamarkkinointiin.

The aim of the thesis was to increase the awareness of Remeo. The purpose was to create a guide for event marketing to put the new marketing plan into practise. The company reformed the brand in 2017. The new brand of Remeo is strongly based on ethical values such as recycling and circular economy. Remeo’s goal is to be a pioneer in circular economy. The process started by learning about Remeo’s marketing strategy.

The theoretical part of the thesis focused on brand building, content marketing and event marketing. Event marketing was deepened further, focusing on event planning, marketing, and organising. Additionally, the focus was on various types of events and their risks and benefits. The section on organizing an event particularly studied the business benefits related to the success of organizing the event as well as the risks that could lead to a failure.

Along with event marketing, the changes in marketing and customer relationship management caused by digitalisation were also considered. Those changes were also used to support event marketing. Digitalisation can be helpful in event marketing. Based on theoretical knowledge, the commissioner’s marketing strategy and the customer segments, a guide was built to give concrete tools to the commissioning company.