Joensuun seudun kansalaisopiston Seniori kuntosalistartti -kurssin kehittäminen asiakaskyselyn pohjalta
Tietäväinen, Helena; Lehikoinen, Riikka (2018)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718382
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718382
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia ja kehittää Joensuun seudun kansalaisopiston Seniori kuntosalistartti -kurssia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kurssin käyneiden kokemuksia ja tyytyväisyyttä kyselyn avulla ja laatia vastauksien pohjalta kurssia koskevia kehittämisehdotuksia. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ovatko asiakkaat jatkaneet omatoimista kuntosaliharjoittelua tai muuta liikkumista kurssin jälkeen, millaiseksi asiakkaat ovat kokeneet kurssin sisällön sekä mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaiden liikkumiseen.
Opinnäytetyön toimeksiantajana olivat kansalaisopisto ja Joensuun kaupungin liikuntapalvelut, jotka tarjoavat monipuolisesti liikuntamahdollisuuksia eri-ikäisille ympäri Joensuun seutua. Kansalaisopisto järjestää yhdessä liikuntapalvelujen kanssa kuntosalistartti-kursseja. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat vuosina 2010-2018 kuntosalistartti-kurssille osallistuneet asiakkaat.
Opinnäytetyöprosessi alkoi keväällä 2018. Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Kyselylomakkeet laadittiin ja suunniteltiin yhdessä toimeksiantajan kanssa loppukesän 2018 aikana. Aineistonkeruumenetelmänä oli sähköinen sekä paperimuotoinen kyselylomake, jotka lähetettiin asiakkaille syyskuun puolessa välin. Opinnäytetyöprosessi päättyi marraskuussa 2018.
Tutkimustulosten perusteella suurin osa asiakkaista oli hyvin tyytyväisiä kurssin sisältöön. Myös suurin osa kurssin käyneistä oli jatkanut kuntosaliharjoittelua tai muuta omatoimista liikkumista. Kyselyn perusteella asiakkaiden liikuntakäyttäytymiseen eniten vaikuttivat terveydentila, motivaatio ja rahatilanne.
Kyselytulosten pohjalta luotiin yhteenveto, joka käytiin läpi yhteisessä kehittämispalaverissa toimeksiantajan kanssa. Tutkimustulosten ja palaverin pohjalta luotiin kehittämisehdotuksia seniori kuntosalistartti -kurssin kehittämiseksi. Kehittämiskohteiksi nousivat ravitsemusneuvonta ja tuntien määrä kurssin sisällöstä.
Opinnäytetyön toimeksiantajana olivat kansalaisopisto ja Joensuun kaupungin liikuntapalvelut, jotka tarjoavat monipuolisesti liikuntamahdollisuuksia eri-ikäisille ympäri Joensuun seutua. Kansalaisopisto järjestää yhdessä liikuntapalvelujen kanssa kuntosalistartti-kursseja. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat vuosina 2010-2018 kuntosalistartti-kurssille osallistuneet asiakkaat.
Opinnäytetyöprosessi alkoi keväällä 2018. Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Kyselylomakkeet laadittiin ja suunniteltiin yhdessä toimeksiantajan kanssa loppukesän 2018 aikana. Aineistonkeruumenetelmänä oli sähköinen sekä paperimuotoinen kyselylomake, jotka lähetettiin asiakkaille syyskuun puolessa välin. Opinnäytetyöprosessi päättyi marraskuussa 2018.
Tutkimustulosten perusteella suurin osa asiakkaista oli hyvin tyytyväisiä kurssin sisältöön. Myös suurin osa kurssin käyneistä oli jatkanut kuntosaliharjoittelua tai muuta omatoimista liikkumista. Kyselyn perusteella asiakkaiden liikuntakäyttäytymiseen eniten vaikuttivat terveydentila, motivaatio ja rahatilanne.
Kyselytulosten pohjalta luotiin yhteenveto, joka käytiin läpi yhteisessä kehittämispalaverissa toimeksiantajan kanssa. Tutkimustulosten ja palaverin pohjalta luotiin kehittämisehdotuksia seniori kuntosalistartti -kurssin kehittämiseksi. Kehittämiskohteiksi nousivat ravitsemusneuvonta ja tuntien määrä kurssin sisällöstä.