Web-saavutettavuus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tarkastella esteellisten käyttäjäryhmien huomiointia palveluiden saavutettavuuden kannalta. Tavoitteen saavutta- miseksi on opinnäytetyön alussa tarkasteltu mitä esteelliset käyttäjäryhmät ovat ja mitä palveluiden saavutettavuudella tarkoitetaan. Johtopäätöksenä ja loppu- tuloksena on, että erilaisia esteellisiä erikoisryhmiä löytyy paljon, jonka vuoksi on perusteltua kiinnittää huomiota saavutettavuuteen kaikissa internet-palveluissa. Seuraavaksi tarkastellaan saavutettavuuden vaatimuksia lainsäädännön ja inter- net-palveluiden standardoinnin näkökulmasta. Opinnäytetyössä on kuvattu EU:n saavutettavuusdirektiivi, joka on astunut juuri voimaan (1.9.2018). Lopputulok- sena ja johtopäätelmänä voidaan todeta, että lainsäädännön soveltaminen alkaa jäsenmaissa portaittain 23.9.2019. Saavutettavuuden huomiointi on tärkeä osa julkishallinnon palveluiden digitalisoinnissa ja siitä hyötyvät kaikki käyttäjät. Internet-käyttöä standardoi kansainvälinen W3C–foorumi, esteellisten huomi- ointi on tarkennettu WCAG 2.0 ja uutena 2.1 standardeissa. Johtopäätöksenä on, että standardeja noudattamalla luodaan erittäin hyvin saavutettavat palvelut kaikille käyttäjille. Kolmannessa osiossa tarkastellaan saavutettavuuden huomi- ointia ohjelmoinnin näkökulmasta. Johtopäätöksenä ja lopputuloksena on, että huomioimalla erilaiset päätelaitteet ja rajoitteet saavutetaan hyvin käytettävää ohjelmistokoodia kaikille käyttäjille. Saavutettavuusvaatimukset nousevat yhä tärkeämpään rooliin lainsäädännön ja standardoinnin kautta. Ne luovat edellytykset hyville ja yhdenvertaisille palve- luille, julkisen hallinnon palvelut on määritetty EU:n direktiivillä. Käyttäjille pal- velut näkyvät mahdollisuutena käyttää erilaisia apuvälineitä verkkopalveluissa ja lisäävät sitä kautta yhdenmukaisuuden periaatetta. Ohjelmistoille niistä tulee li- sää vaatimuksia ja lisää testaustyötä.

The goal of this thesis project was to examine the specific demands of disabled user groups as to accessibility to the web. To reach the goal it was necessary to define disabled user groups and what web accessibility means. The conclusion was that there are many different disabled user groups, which makes it justified to pay attention to accessibility in all the internet services. This thesis also examines the legislation demands and internet standards. There is also a description of the EU Web Accessibility directive, which has become into effect on 1 September in 2018. The conclusion in the legislation is, that the new directive will become effective gradually starting on 23 September in 2019. To pay attention to web accessibility is a vital part of public services and it benefits all the user groups. The overall standardization process of internet services takes place in the inter- national W3C forum, the specific requirements of web accessibility for disabled groups is handled by WCAG in versions 2.0 and 2.1 . The conclusion here was that by following the standards one will have excellent web accessibility on its services. The third part of the thesis examines web accessibility based on the view of actual software programming. The conclusion here was that the by taking into account the various specific assistive devices and the demands of disabled user groups one can create well written software code for all the users. The requirements of web accessibility are getting more attention due to the EU directive, EU legislation and the efforts in standardization forums. All this creates a basis for equal services for all user groups. Specific assistive devices will work for disabled user groups, too. Services in the public sector will then be able to equally serve all the citizens. For software development this means an extra ef- fort in coding and testing.