Ekonomistyrning : använder företag i Österbotten sig av ekonomistyrning?

Abstract

Syftet med detta examensarbete var att ta reda på om företag i Österbotten använder sig av intern redovisning, prestationsmätning eller benchmarking. Vilka för- och nackdelar finns det med dessa styrmedel samt om företag med hjälp av de styrmedel de använder sig av kan uppnå sina målsättningar.

Den teoretiska delen av examensarbetet beskriver ekonomistyrningens betydelse och dess utgångspunkter, finansiella och icke-finansiella mål samt en del av de formella styrmedlen som intern redovisning, prestationsmätning och benchmarking.

I den empiriska delen sammanfattar jag det insamlade materialet från den elektroniska enkätundersökning som skickades ut till olika typer av företag på landsbygden. Teorin och resultatet analyseras och tolkas för att se om det finns skillnader och likheter mellan teorin och mitt resultat. Resultatet visade att de flesta företag i någon mån använder sig av ekonomistyrning. Det framkom i undersökningen att största delen av företagen använder sig av prestationsmätning för att följa med lönsamhet, kundnöjdhet och andra viktiga faktorer. Resultatet visade även att företagen i någon mån jämför sig antingen avdelningarna emellan eller med sina konkurrenter.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia käyttävätkö Pohjanmaan yritykset sisäistä laskentatoimea, suorituskyvyn mittausta tai benchmarkingia, mitä etuja ja haittoja näissä ohjauskeinoissa on, ja voivatko yritykset saavuttaa tavoitteensa käyttäessään näitä ohjauskeinoja.

Opinnäytetyön teoreettisessa osassa esitellään talousjohtamisen tarkoituksia ja sen lähtökohtia, taloudellisia ja ei-taloudellisia päämääriä sekä osaa muodollisista välineistä esim. sisäisiä laskentatoimia, suorituskyvyn mittausta ja benchmarkingia.

Opinnäytetyön empiirisessä osassa on yhteenveto kerätystä sähköisestä kyselymateriaalista, joka lähetettiin eri yrityksille ympäri maakuntaa. Teoriaa ja tuloksia analysoidaan ja tulkitaan, nähdäkseen onko eroavaisuuksia ja yhtäläisyyksiä teorian ja tutkimukseni välillä. Tulokset osoittivat, että suurin osa yrityksistä käyttää jossain määrin talousjohtamista. Tutkimuksen tulos osoittaa, että suurin osa yrityksistä käyttää suorituskyvyn mittausta seuratakseen kannattavuutta, asiakastyytyväisyyttä ja muita tärkeitä tekijöitä. Tulokset osoittivat myös, että yritykset jossain määrin vertailivat itseään toiseen osastoon tai kilpailijaansa.

The purpose of this thesis was to find out if companies in Ostrobothnia use internal accounting, performance measurements or benchmarking. What are the advantages and disadvantages of these instruments, and if the companies can use these instruments to achieve their goals.

The theoretical part of my thesis describes the meaning of financial control and starting point, financial and non-financial targets, and part of the economic instruments such as internal accounting, performance measurements and benchmarking.

In the empirical part, I summarize the collected material from the electronic survey that was send to different types of companies on the countryside. The theories and results are analyzed to determine if there are differences between the theory and my final results. The result showed that most of the companies are using some financial control. The survey found out that most of the companies are using performance measurements to follow the profitability, customer satisfaction and other key factors. The result also showed that the companies have made comparisons between both their own departments and other competitors.