Tuotekehitysprosessi liiketoiminnan kehittämisen välineenä

Abstract

Tuotekehitys on tärkeä osa yrityksen toimintaa, jossa myös sen asiakkailla ja johdolla on suuri rooli sen onnistumisen kannalta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on etsiä kehityskohtia ja haasteita kohdeyrityksen tuotekehitysprosessissa huomioiden myös innovatiivisuuden merkitys. Kohdeyritys valmistaa, maahantuo ja markkinoi omien brändien tuotteita, ja onnistuakseen uusien tuotteiden kehityksessä, on yrityksessä oltava toimiva tuotekehitysprosessi.

Empiirinen osio toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena kyselytutki-muksen muodossa kaikille tuotekehityksestä vastaaville henkilöille yrityksessä. Teoriaosuudessa käsitellään tuotekehitystä ja sen prosessia, brändin ja asiakkaan osallisuutta tuotekehitykseen, johtamisen tärkeyttä ja innovatiivisuutta. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää tuotekehitysprosessien kehittämiseen kohdeyrityksessä.

Tutkimuksen mukaan yritykseen tulee luoda toimiva tuotekehitysprosessi ja ottaa asiakkaat entistä vahvemmin mukaan tuotteiden kehitykseen. Suurimpia kehityskohtia olivat ajankäyttö, resurssit, johdon tuki tuotekehitykseen ja innovaatioihin sekä asiakkaiden osallistaminen tuotekehityksen eri vaiheisiin. Suunnitelmallisuus ja määrätietoisuus korostuivat vastauksissa, ja ne ovat tärkeitä prosessin loppuun saattamisen kannalta. Idea ei vielä riitä onnistuneen tuotteen luomiseen, vaan se vaatii taakseen toimivan ja ammattitaitoisesti johdetun tiimin, joka koostuu eri alojen asiantuntijoista. Ideoiden ja innovaatioiden kohdalla ongelmaksi koet-tiin niiden eteenpäin vienti käytäntöön.

Product development is an important function in any company, where also customers and leadership have a big role. This Master’s Thesis analyses the product development process of a single company that owns multiple brands and manufactures, imports and markets products under these brands. In order to reach its business goals, the company must have a well-functioning product development process. This Thesis aims to identify challenges and areas of improvement in the product development process, and the role of innovations in product development.

The empirical part consists of a quantitative questionnaire presented to all employees of the company responsible for product development. The theoretical part discusses product development and product development process, the role of brand and customers in product development, and the importance of good leadership and innovations. The results can be used to improve the product development process in the company.

The main finding is that the company should implement a well-functioning product development process that also involves customers more closely. Several areas of improvement were identified, such as allocation of time and other resources, leadership’s support for product development and innovations, and the involvement of customers in various phases of product development. The importance of planning and focus was brought up in several replies. In order to create a successful product good idea is not enough. It is also necessary to have a well-functioning team of professionals with various backgrounds, backed by a skilled leadership team. Taking new ideas and innovations forward was reported as a common issue.