Uuden esimiehen perehdyttäminen : työntekijästä esimieheksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli TW-Laskentapalvelut Oy:n esimiesten perehdyttämisen kehittäminen. Tarkoituksena oli laatia yritykselle uuden esimiehen perehdyttämismateriaali työntekijästä esimieheksi siirtyvän henkilön perehdyttämiseen. Työ rajattiin koskemaan nimenomaan tällaista perehdyttämistilannetta, sillä yrityksessä useimmiten valitaan esimies vanhoista työntekijöistä. Perehdytyksessä käytettävän materiaalin avulla pyritään antamaan tuoreelle esimiehelle mahdollisimman hyvät eväät työn suorittamiseksi parhaalla mahdollisella tavalla ja valmistamaan häntä mahdollisesti työssä vastaan tuleviin haasteisiin.

TW-Laskentapalvelut Oy:llä ei ollut aikaisemmin valmista materiaalia työntekijästä esimieheksi siirtyvän henkilön perehdyttämiseen. Työn tarpeellisen sisällön kartoittamiseen käytiin keskusteluita yrityksen HR-assistentin, liiketoimintajohtajan sekä muutaman uuden ja muutaman vähän kauemmin esimiestehtävässä olleen henkilön kanssa. Materiaalista ei kuitenkaan haluttu ainoastaan yksipuolista esittelyä yrityksen käytännöistä, joten siihen päätettiin sisällyttää myös tietoa esimiestyössä mahdollisesti vastaan tulevista haasteista sekä ongelmatilanteiden ehkäisystä ja ratkaisemisesta. Lopullinen sisältö rakentui esimiesten omien kokemusten perusteella sekä yhdistämällä siihen yrityksen käytännöt ja opittua teoriaa.

Tämän työn lopputuloksena on työntekijästä esimieheksi siirtyvän henkilön perehdyttämiseen käytettävä materiaali PowerPoint -esityksen muodossa. Materiaali sisältää tärkeimmät tiedot yrityksestä ja sen käytännöistä, millaisia asioita kuuluu esimiehen toimenkuvaan sekä mitä työntekijästä esimieheksi siirtyvän kannattaa huomioida roolin muuttuessa. Esityksen loppuosiossa käsitellään esimiestyön haasteita sekä annetaan myös neuvoja mahdollisten ongelmatilanteiden ehkäisyyn ja ratkaisemiseen. Materiaali otetaan käyttöön TW-Laskentapalvelut Oy:ssä ja yrityksen HR-assistentille annetaan oikeudet muokata materiaalia tarpeen vaatiessa ja tietojen muuttuessa. Työn tuotoksena tehty perehdyttämismateriaali sisältää paljon luottamuksellista tietoa, joten se on poistettu julkisesta raportista.

The objective of this thesis was to develop manager orientation at TW-Laskentapalvelut Oy. The purpose was to develop material to orientate a new manager. The thesis was limited to only consist of subjects concerning an employee who was orientated to become a manager, because most of the managers in the company were chosen this way. The material during the orientation is aimed to provide the best possible tools and tips for a new manager in addition to prepare him/her for the upcoming challenges.

Until now, TW-Laskentapalvelut Oy did not have any comprehensive material before to orientate an employee to become a manager. The content that would be added in to the material was discussed with the HR assistant, the business director and a few newer managers. The material includes knowledge of facing challenges and dealing with problem situations, because just explaining the policies of the company broadly was not what the company wanted. The final content of the material was a combination of the managers’ own experiences and the policies of the company on top of the theory on the subject.

The outcome of this thesis is a PowerPoint -presentation on the orientation of a new manager after employee promotion. The material includes the most important things about the company and its policies, what is included in the managers job description and issues to be noticed when the role changes. Upcoming challenges and advice on preventing and handling possible problem situations are included in the latter section of the material. The material will be used in TW-Laskentapalvelut Oy and the rights to change and update the material are given to the company’s HR-assistant. The produced material contains a lot of confidential information, so it will not be included in this public report.