Rekrytoinnin kustannukset ja kehittämistarpeet julkisessa sairaalaorganisaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tutkimuksen kohteena oli julkisen sairaalaorganisaation rekrytointiprosessi. Tavoitteen tutkimuksella oli selvittää, paljonko edellä mainitun sairaalaorganisaation rekrytointiprosessin kustannukset nykytilassa ovat. Lisäksi tavoitteena oli löytää mahdollisia kehittämiskohteita rekrytointiprosessissa. Tutkimus oli tapaustutkimus, jossa metodeina käytettiin laadullista ja määrällistä tutkimusta. Tutkimuksen kohteena olevassa organisaatiossa rekrytointiprosessiin osallistuu esimiehiä, rekrytointipalvelut, henkilöstösihteereitä ja kirjaamon työntekijöitä.

Rekrytoinnin kustannuksia selvitettiin kyselytutkimuksella, joka oli kohdennettu esimiehille, jotka osallistuvat rekrytointiprosessiin kohdeorganisaatiossa. Tämän lisäksi tehtiin kaksi henkilöhaastattelua, joiden avulla selvitettiin henkilöstösihteerin ja kirjaamon käyttämää aikaa rekrytointiprosessissa. Kysely toteutettiin lähettämällä sähköpostilla vastauslinkki Webropoliin. Vastaajat jäivät anonyymeiksi. Empiriaosuudessa selvitettiin kohdeorganisaation esimiesten rekrytointiprosessiin käyttämää aikaa. Sen perusteella laskettiin rekrytointiprosessin kustannuksia. Laskennassa käytettiin esimiesten keskimääräistä tuntipalkkaa, johon oli huomioitu laskennalliset sivukulut. Kustannuslaskennassa huomioitiin lisäksi työhuonekulut, tietoliikennekulut sekä muut hallinnolliset kulut.

Teoriaosuudessa selvitettiin rekrytointiprosessia ja kustannuslaskentaa kirjallisuuden näkökulmasta sekä lakien asettamien vaatimuksien suhteen . Teorian perusteella rekrytointitarpeen määrittely on kaikista tärkein osio rekrytointiprosessissa.

Tutkimuksen tuloksena saatiin keskimääräinen hinta yhdelle rekrytoinnille. Tutkimuksen johtopäätöksenä voitaisiin kehittää rekrytointiprosessia keskittämällä se rekrytointipalveluihin sekä käyttämällä video ansioluetteloa ja -haastatteluja, jolloin rekrytointiprosessin kustannukset laskisivat ja esimiehille jäisi enemmän aikaa perustehtäviensä hoitamiselle.

The subject of this thesis was the recruitment process of a public hospital organization. The aim of the study was to find out how much the costs of the recruitment process of the above hospital organization are in the current state. In addition, the aim was to find potential development targets in the recruitment process. The study was a case study in which qualitative and quantitative research was used as methods. In the research organization, the recruitment process involves supervisors, recruitment services, staff secretaries and registrar employees.

The cost of recruitment was determined by a questionnaire survey that was targeted at supervisors involved in the recruitment process in the target organization. In addition, two personal interviews were conducted to investigate the time spent in the recruitment process by the staff secretary and the registrar. The survey was conducted by emailing a response link to Webropol. The respondents were anonymous.

In the empirical part was studied the time spent in the recruitment process by the target organization's supervisors.Based on this, the costs of the recruitment process were calculated. The average hourly salary for supervisors, which included social security costs, was used in the calculation. In the cost accounting were included workroom expenses, information technology costs and other administrative costs.

In the theoretical part, the recruitment process and cost accounting were studied in terms of literature and the requirements of the law. Based on the theory, the definition of recruitment needs is the most important part of the recruitment process.

The result of the survey was the average price per recruitment. As a conclusion, the recruitment process could be developed by centralizing it to the recruitment services and by using a video curriculum vitae and interviews by video to lower the cost of the recruitment process and leave more time for supervisors to handle their basic tasks.