Työnjohdon laadun parantaminen urakoitsijan ja työntekijän näkökulmasta

Abstract

Tiivistelmä Tämä on rakennus- ja yhdyskuntatekniikan koulutuksen (rakennusmestari AMK) - tutkintoon kuuluva opinnäytetyö. Opinnäytetyö on 10 opintopisteen laajuinen.

Rakennusala, kuten muutkin alat, elävät jatkuvassa muutoksessa. Rakennusmestarin koulutuksen tulee vastata mahdollisimman hyvin työn vaatimuksiin. Rakennusmestarin työ voidaan pääpiirteittäin jakaa kahteen osa-alueeseen: johtamistaitoihin ja rakennustekniseen osaamiseen. Tutkimuksessa selvitettiin, mitkä ovat rakennusmestarin tärkeimmät ominaisuudet, miten koulutuksen avulla on pystytty vastaamaan muuttuneisiin olosuhteisiin työmaalla ja millaista osaamista rakennusmestarilla tulisi olla enemmän. Tutkimuksella saatiin näkökulmia työnjohdon laadun parantamiseksi urakoitsijoiden ja työntekijöiden näkökulmasta. Viiden urakoitsijan ja työntekijän näkemyksiä kartoitettiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla, jotka äänitettiin. Haastatteluun yhdistettiin kirjallisesti kerätyt taustatiedot, haastateltavan näkemykset rakennusmestarin tärkeimmistä ominaisuuksista ja urakoitsijan tai työntekijän orientaatiosta toimia työmaalla yhteistyössä työnjohtajan kanssa. Tutkimus osoitti, että työnjohdon laadun kannalta kommunikaatio- ja vuorovaikutustaidot ovat avainasemassa. Organisointitaidot osoittautuivat myös tärkeäksi työn sujuvuuden kannalta. Tutkimuksessa ei havaittu muutoksia rakennusmestarin johtamismenetelmissä, mutta työmaalla merkittävimmiksi muutoksiksi nousivat työturvallisuuden tiukentuminen ja monikulttuurisuuden kasvu.

Detta är ett examensarbete för utbildningsprogrammet i byggnads- och samhällsteknik (byggmästare YH). Examensarbetets omfattning är 10 studiepoäng

Byggnadsbranschen är utsatt för kontinuerlig utveckling. Byggmästarutbildningen bör besvara arbetlivets krav möjligast bra. Byggmästararbete kan grovt delas in i två delområden: arbetsledning och byggnadstekniskt kunnande. I mitt examensarbete utreds vilka är byggmästarens viktigaste egenskaper, och hur utbildningen presterar att svara på förändringarna som sker i byggmästarens arbetsbild. Forskningen ger aspekter om förbättring av arbetsledningens kvalitet inom byggnadsbranschen, sett från entreprenörens och byggnadsarbetarens synvinkel. Fem byggnadsarbetares åsikter om arbetsledningen har utforskats med halvstrukturerade intervjuer, som har spelats in på band. Intervjuerna baserade sig på skriftligt samlad bakgrundsfakta och åsikter om byggmästarens viktigaste egenskaper samt arbetsledningens och entreprenörens samarbete på bygget. Undersökningen visade att goda kommunikations- och interaktionskunskaper är nödvändiga som arbetsledare. Organiseringskunskaper visade sig också att vara i en betydande roll för att arbete skall löpa smidigt på byggplatsen. Fast det på byggplatsen uppkommit stora förändringar i arbetssäkerheten och mångkulturen ökat avsevärt, upptäcktes det inte i forskningen några större förändringar i byggmästarens ledarskapsmetoder som utbildningen borde reagera till.

This is the Degree Thesis of the Bachelor's Degree in Construction Management. The extent of the Degree Thesis is in total 10 ECTS.

The construction industry is a branch in continuous development. The degree programme in construction site management should respond as well as possible to requirements of working life. The construction manager’s work can roughly be divided into two subdivisions: leadership and technical construction competency. The research investigates which are the most important attributes as a site manager, and how the degree program can respond to the changes in the construction manager’s job description. The research provides perspectives for improving the quality of work management in the construction industry, seen from the contractor’s and construction worker’s point of view. The views of five employees were surveyed by semi-structured interviews, which were recorded. The interviews were based on background information and views of the most important attributes as a site manager and views on co-operation between the site manager and construction workers. The investigation proved that good communication and interaction skills are necessary in the role of a supervisor on a worksite. Organizational skills also proved to be important in ensuring that the work runs smoothly. No changes were discovered in the site manager’s management, but significant changes on the worksite have taken place like growth of multiculturalism and tightening of occupational safety.