Sukupuolivähemmistöjen kohtaaminen sosiaalialalla : Vertailu transihmisten ja sosionomiopiskelijoiden näkemyksistä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin ja vertailtiin sukupuolivähemmistöihin kuuluvien henkilöiden ja sosionomiopiskelijoiden ajatuksia ja kokemuksia kohtaamisista sosiaalipalveluissa. Tavoitteena oli selvittää sosiaalipalveluissa esiintyviä sukupuolivähemmistöjen kohtaamisen ongelmia ja vahvuuksia ja sitä kautta koulutuksen kehittämistarpeita. Aiheen valinta ja opinnäytetyön tarpeellisuus perustuivat havainnoille sosionomiopiskelijoiden ja -opettajien tiedonpuutteesta sekä sosionomin eettiselle velvollisuudelle toimia haavoittuvassa asemassa olevien äänitorvena. Transihmisten Suomessa kohtaama syrjintä ja ihmisoikeusrikkomukset kuten pakkostrerilaatio ovat herättäneet kansainvälistä huomiota viime vuosina.

Opinnäytetyössä on sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen osuus, joiden aineistot on kerätty kahdella eri vastaajaryhmille tarkoitetulla Facebookin kautta levitetyllä, sähköisellä puolistrukturoidulla kyselyllä. Vastauksia kyselyyn tuli transihmisiltä 46 ja sosionomiopiskelijoilta 54. Mielipideväittämistä Likert-asteikolla 1-5 (täysin eri mieltä – täysin samaa mieltä) on tehty tilastoanalyysi Google Formsin ja Tixelin avulla ja vapaa sana -osion tulokset käsitelty induktiivisella sisällönanalyysilla.

Sekä tilastollisten että sanallisten vastausten mukaan transihmiset kohtaavat sosiaalipalveluissa syrjintää ja epäasiallista kohtelua, sosionomien tiedoissa ja taidoissa on merkittäviä puutteita ja sekä transihmiset että opiskelijat itse toivoivat aiheen parempaa käsittelyä sosionomiopinnoissa. Käytännössä tieto ja koulutus vaikuttavat työntekijän sukupuolikäsitykseen, joka puolestaan näkyy ammattilaisen asenteessa sukupuolivähemmistöön kuuluvaa asiakasta kohtaan ja on siten olennaista ammatillisen kohtaamisen onnistumisen kannalta.

Tulosten ja aiempien tutkimusten perusteella sosiaalialan koulutuksen kehittäminen sukupuolivähemmistöjen osalta on siis perusteltua ja toivottua. Erityisesti perustietojen lisääminen ja asenteiden tarkastelu, mahdollisesti ulkopuolisen kokemuskouluttajan avulla, olisi suotavaa. Lisäksi voisi olla hyödyllistä järjestää opettajille oma koulutus aiheesta, jotta inklusiiviset sanavalinnat ja toimintatavat olisivat oletusarvoisesti läsnä kaikessa sosiaalialan opetuksessa.

The purpose of the thesis was to gather information about experiences and thoughts of encounters in social services from both trans* people and Bachelor of social services students, and then compare these two viewpoints to find out differences and similarities. The aim was to find out whether the education should be updated and developed about gender minorities and if yes, then how. The need for this thesis has risen from noting deficiencies in knowledge about gender minorities among both students and teachers, and from the ethical responsibility for giving voice to oppressed groups. The discrimination and human right violations of trans* people in Finland, such as forced sterilization, have gained international attention in recent years.

In this thesis there are both quantitative and qualitative methods. The data were collected using two half structured e-surveys shared on Facebook, one for trans* people (46 answers) and the other for Bachelor of social services students (54 answers). Eight Likert-scaled questions (1= totally disagree – 5= totally agree) were analyzed with Google Forms and Tixel, and vapaa sana -answers went through inductive content analysis.

It was found that trans* people face discrimination and inappropriate behaviour in social services. There were also different kinds of deficiencies in the students’ knowledge and skills. Trans* people, as well as the students, disclosed hopes and needs for developing the social services education about this subject. Education and knowledge are the base of a persons’ gender perception, which affects the professional approach for encountering a trans* person as a client. This was found to be relevant on how successful or inappropriate the encounters were.

According to the results of this thesis and former research, the development of social services education on gender minorities is justified and wished for. Especially basic information and introspection on the students’ own attitudes about trans* people, possibly with an expert by experience, would be useful. The findings also indicate a need for education to teachers to make inclusive speech and habits a baseline through all education for Bachelors of social services.