Sosionomina lastensuojelussa : sosionomin roolien kehittämistarpeet Raision perhepalveluissa

Abstract

​Kehittämistyömme tehtävänä oli verrata ja kuvata sosionomin (AMK) eri rooleja, osaamista ja osaamistarpeita Raision kaupungin perhepalveluissa ja sen vertailukunnissa. Selvitimme haastattelujen avulla vastaavaa työtä tekevien ihmisten kokemuksia omasta työnkuvasta, osaamisesta sekä osaamistarpeista. Käsiteltäviä rooleja olivat perhevalmentaja/perheohjaaja, palveluohjaaja sekä arviointitiimiin osallistuva ohjaaja.

Tavoitteenamme oli mahdollistaa käsiteltävien roolien työnkuvien sekä osaamisen kehittäminen. Tavoitteen saavuttamiseksi hankimme materiaalia erilaisten tutkimuksellisten menetelmien avulla. Pääsimme tavoitteeseen kokoamalla hankkimastamme materiaalista ”Sosionomina perhepalveluissa”-kansion. Kokosimme kansioon kolmen eri roolin työnkuvia, osaamista sekä osaamistarpeita käsittelevät kokonaisuudet. Ammattilaiset voivat hyödyntää hankittua tietoa tulevaisuudessa perhepalveluissa työn kehittämisessä sekä mahdollisesti myös uusien työntekijöiden perehdyttämisessä.

Kehittämistyön tekemisessä käytimme erilaisia tutkimuksellisia menetelmiä apunamme. Dialogiset kehittämiskeskustelut olivat puolistrukturoituja yksilöhaastatteluita, jotka tallensimme äänitteille. Kyselyn sijaan valitsimme haastattelua muistuttavan keskustelun sen joustavuuden ja dialogisuuden vuoksi. Vertailukuntiin teimme dialogisen kehittämiskeskustelun sijaan puhelinhaastattelut. Puhelinhaastatteluista teimme myös äänitteet. Puhelinhaastattelut mahdollistivat pitkän matkan päässä työskentelevien sosionomien osallistumisen kehittämistyöhömme sekä vertailumateriaalin kokoamisen aikataulullisesti. Nauhoitimme käymämme puhelinkeskustelut, joten nämä äänitteet toimivat kehittämismenetelmänä kehittämistyömme tekemisessä. Teimme tueksi myös muistiinpanoja kaikista haastatteluista.

​Saamamme haastatteluvastaukset pohjautuvat haastateltavien ohjaajien subjektiivisiin kokemuksiin työstään. Havaitsimme useita asioita, jotka toistuivat samaa toimenkuvaa tekevillä kunnasta riippumatta, joten ne luovat pohjaa sille, ettei kyseessä ole ainoastaan yksittäisen ohjaajan kokemus tai mielipide. Laajempi otanta samaa toimenkuvaa tekevistä ohjaajista samoissa kunnissa olisi tuonut entistä laajemman kuvan vastausten samankaltaisuudesta tai eroista, mutta eri roolien haastatteluiden pohjalta samoista kunnista saimme riittävän uskottavan kuvan vastausten luotettavuudesta.

​Our mission was to compare and describe different roles, capabilities and needs of a bachelor of Social Services in Raisio City family services and communities. We were investigating with these interviews how people working in similar field of business experience their work role, know-how and need of learning. The Roles were family coach/tutor, service tutor, and the person who reviews the reports.

Our goal was to enable developing the roles and fields of the work. To reach this goal we were collecting material of different investigational procedures. We managed to reach our goal by collecting a folder of material about a bachelor of Social Services in family services. We were collecting in folders three different roles of work, cababilities and need how’s. Professionals can use the collected information in future work of family services, developing work and possibly to teach new starting employees.

In collecting this material of developing the work we used different type of investigative procedures. The dialogue negotiations of developing were halfstructured. Individual interviews which we recorded. Instead of filling inquiry we chose conversational interview because of its flexibility and chance of having dialogue. To the communes in comparing role we made interviews by telephone instead of dialogue. We also recorded these phone interviews. The interviews made by phone enabled also the people of this same area of work to take part to developing with us even from further distance and to collect the material in set up time schedule. Because we recorded the conversations, the material works as method of developing our work. We also made written memos to secure our process.

​The answers we received of these inquiries are based on subjective experiences of people in their work. We took notice of several frequent subjects of people in the same field of work no matter which commune they worked in. These notes make the base on thought that it’s not only one persons opinion or experience. If we had take larger group of tutors of same field of work to interview we would have receive more wide picture of similarities or differences but because we interviewed different roles from the same communities we believe we had secure and trustworthy picture of the answers.