Muutosjohtaminen psykiatrisen sairaalan muuttaessa : hoitohenkilökunnan kokemuksia osallistamisesta ja viestinnästä
Kaarne, Matti; Mäki, Seppo (2018)
Kaarne, Matti
Mäki, Seppo
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112818810
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112818810
Tiivistelmä
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin aikuis- ja nuorisopsykiatrian toiminnot siirretään Pitkäniemen sairaalan alueelta Tampereen yliopistollisen sairaalan yhteyteen. Nuorisopsykiatria siirtyy lokakuussa 2019 ja aikuispsykiatria muutamaa vuotta myöhemmin. Kyseessä on toiminnan kannalta merkittävä muutos, joka koskettaa psykiatrian toimialueen jokaista työntekijää ja näin ollen henkilöstö on keskiössä muutosjohtamisen suunnittelussa. Toimialueen hoitotyön johto halusi selvittää, miten henkilöstöä voitaisiin osallistaa muuttoprosessissa ja päätti, että aiheesta tehdään opinnäytetyö.
Opinnäytetyön tutkimustehtävinä oli kartoittaa hoitohenkilöstön kokemuksia muutoksista, osallistamisesta ja muutosviestinnästä. Opinnäytetyön tavoitteena on auttaa psykiatrian toimialueen esimiehiä viemään sairaalan muuttoon liittyvää muutosprosessia eteenpäin niin, että hoitohenkilökunnan osallistuminen siihen onnistuu. Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin ryhmähaastatteluin. Tiedonantajina oli hoitajia sekä aikuis- että nuorisopsykiatrian vastuualueilta. Haastattelumateriaalista tehtiin aineistolähtöinen sisällönanalyysi, jonka pohjalta muodostettiin tutkimustulokset.
Keskeisimmät tutkimustulokset olivat lähiesimiestyön merkitys muutosjohtamisessa, oikea-aikainen viestintä ja tiedottaminen muuttoon liittyvistä asioista sekä henkilöstön osallistaminen ryhmätyöskentelyn ja henkilökohtaisen vastuun antamisen muodossa. Muutosjohtamisen keskeiseksi haasteeksi muodostui muutospassiivisuus, joka vaikeuttaa yksilötasolla edellä mainittujen asioiden toteutumista.
Jatkotutkimusehdotuksina nousivat lähiesimiehen johtamisvalmiudet ja tukeminen muutoksessa, muutospassiivisuuden tunnistaminen sekä muutosagenttien tukeminen ja heidän kokemustensa tutkiminen.
Opinnäytetyön tutkimustehtävinä oli kartoittaa hoitohenkilöstön kokemuksia muutoksista, osallistamisesta ja muutosviestinnästä. Opinnäytetyön tavoitteena on auttaa psykiatrian toimialueen esimiehiä viemään sairaalan muuttoon liittyvää muutosprosessia eteenpäin niin, että hoitohenkilökunnan osallistuminen siihen onnistuu. Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jonka aineisto kerättiin ryhmähaastatteluin. Tiedonantajina oli hoitajia sekä aikuis- että nuorisopsykiatrian vastuualueilta. Haastattelumateriaalista tehtiin aineistolähtöinen sisällönanalyysi, jonka pohjalta muodostettiin tutkimustulokset.
Keskeisimmät tutkimustulokset olivat lähiesimiestyön merkitys muutosjohtamisessa, oikea-aikainen viestintä ja tiedottaminen muuttoon liittyvistä asioista sekä henkilöstön osallistaminen ryhmätyöskentelyn ja henkilökohtaisen vastuun antamisen muodossa. Muutosjohtamisen keskeiseksi haasteeksi muodostui muutospassiivisuus, joka vaikeuttaa yksilötasolla edellä mainittujen asioiden toteutumista.
Jatkotutkimusehdotuksina nousivat lähiesimiehen johtamisvalmiudet ja tukeminen muutoksessa, muutospassiivisuuden tunnistaminen sekä muutosagenttien tukeminen ja heidän kokemustensa tutkiminen.