Sisäisen viestinnän tehostaminen Kaslink Foods Oyssä

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää elintarvikealan yrityksen työntekijöiden ajatuksia ja kehitystoiveita yrityksen sisäisen viestinnän kanavista, erityisesti infonäytöstä ja intranetistä. Tavoitteena oli löytää ideoita sisäisen viestinnän kehitystyöhön. Työn toimeksiantaja on Kaslink Foods Oy.

Tutkimus on kvantitatiivinen ja se toteutettiin sähköisellä tutkimuslomakkeella. Kysely lähetettiin Kaslinkin koko henkilöstölle, eli 165:lle työntekijälle. Vastausaikaa oli kaksi viikkoa. Kyselyn linkki oli avoinna 28.5. - 10.6.2018. Kyselyyn vastasi 88 henkilöä. Vastausprosentti oli 53 %.

Tutkimustulosten mukaan 63 % vastaajista piti infonäyttöjä hyödyllisinä ja 30 % erittäin hyödyllisinä. Intranetin kohdalla 35 % vastaajista koki kanavan erittäin hyödylliseksi ja 55 % hyödylliseksi. Vastaajat olivat sitä mieltä, että intranetissä on kehitettävää. Yli puolet (58 %) vastaajista käyttää intranetiä harvemmin kuin kerran päivässä. Avoimeen kysymykseen, jossa pyydettiin kertomaan ehdotuksia intranetin sisältöön, saatiin 19 vastausta. Useimmin vastauksissa nousi esille organisaatiokaavion päivittäminen ja henkilöstön yhteystiedot. Infonäyttöjä sen sijaan seuraavat ainakin kerran päivässä 81 % vastaajista. Avoimeen kysymykseen infonäyttöjen sijainneista ja määristä kertyi yhteensä 13 vastausta. Kolmessa vastauksessa toivottiin omaa näyttöä tietylle osastolle. Kolme vastaajaa toivoi myös tarkempaa harkintaa infonäyttöjen sijainneissa sisäisten tietojen varjelemiseksi.

Toimeksiantajalle koottiin kehitysehdotukset intranetin sisältöön, infonäyttöjen visuaaliseen ilmeeseen, sisältöön ja sijainteihin liittyen. Toimeksiantaja otti kyselyn vastaukset intranetin osalta käyttöön heti ja niitä käytettiin syksyn 2018 aikana Kaslinkin intranet-järjestelmän kehittämistyön pohjana. Kehitysehdotukset infonäytöille tulevat käyttöön loppuvuodesta 2018, kun infonäyttöjä aletaan kehittämään.