Sitouttaminen uudessa työsuhteessa : perehdytysprosessin vaikutus uuden työntekijän sitoutumisessa organisaatioon

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on työntekijän sitouttaminen uudessa työsuhteessa. Tavoitteena on tutkia, mitkä tekijät perehdytysprosessin aikana vaikuttavat uuden työntekijän sitoutumisessa työhönsä. Aiheen valinnassa vaikuttivat arkikiinnostus ihmiseen tuotannontekijänä sekä havainnot käynnissä olevasta työn murroksesta. Työurien pirstaloituessa työhönottoprosessin toimivuudesta tulee yhä tärkeämpi tekijä yrityksen taloudelle.

Opinnäytetyö voidaan jakaa kahteen osaan, joista toinen perustuu teoreettiseen lähdekirjallisuuteen ja toinen empiiriseen tutkimukseen. Empiirinen osio on laadultaan kvalitatiivinen ja sisältää viisi puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastattelujen tarkoituksena on syventyä tarkastelemaan uuden työn aloittamista ja perehdytysprosessia työntekijän näkö-kulmasta. Tutkimuksessa kartoitetaan, mitkä tekijät vaikuttavat työntekijän mielikuvaan organisaatiosta, mitkä tekijät vaikuttavat työntekijän omasta näkökulmasta työmotivaatioon ja sitoutumiseen sekä mitä vaikutuksia työympäristön sosiaalisilla tekijöillä on työsuhteen kestoon.

Työntekijän sitoutumisen kannalta olennaisessa roolissa korostuvat työtehtävien hallinta, luottamuksellinen esimiessuhde ja yhteenkuuluvuuden tunne suhteessa työyhteisöön. Suurimpana riskitekijänä sitouttamisen epäonnistumisessa on työhönottoprosessin ja perehdytyksen suunnittelemattomuus. Sitoutuminen heijastuu työntekijän motivaatioon ja työsuhteen kestoon. Uuden työntekijän palkkaaminen on aina investointi. Onnistunut sitouttaminen on yhteydessä organisaation menestykseen.

The subject of this thesis was the engaging of a new employee in the beginning of a new employment. The aim was to examine, which factors in the onboarding process affect the commitment of a new employee to the work. Both personal interest in human beings as a productive unit and the observations of the ongoing transformation in the work life played a role in choosing this topic. Nowadays careers are fragmented, which is why the recruitment process becomes more and more important factor to affect the company’s economy.

This thesis is divided into two parts. The first part is based on theoretical source literature and the second on empirical research. The empirical part is a qualitative survey including five semi-structured thematic interviews. The purpose of the interviews was to deepen the study on the new tasks at work and the orientation process from the employee’s point of view. The study identified the factors that affect the employee’s image of the organization as well as the factors that affect work motivation and commitment from the employee’s own point of view. The study also examined what kind of impact social factors in the work environment have on the duration of the employment.

Management of work duties, trustworthy relationship with the superiors and the sense of belonging to the work community all have a significant impact on the employee’s sense of commitment. The biggest risk is an unplanned recruitment process and orientation. The commitment reflects in the employee’s motivation and the duration of the employment. A new employee is always an investment. A successful engagement to the work place is linked to the organization’s success.