Lääkitysturvallisuus ja riskien hallinta tehostetussa palveluasumisyksikössä : Perehdytysopas

Abstract

Suomessa asiakasturvallisuuteen liittyvistä vaaratapahtumista 40 % tapahtuu lääkehoidossa ja lääkehoitoon liittyviä riskejä esiintyy valtakunnallisesti. Tärkeintä on lääkitysvirheiden eliminointi, kun ennaltaehkäistään asiakasturvallisuuden vaaratapahtumia. Hoitotyön laadun takaamiseksi tulisi tehdä kehittämistyötä sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmän rakennetasolla sekä organisaatio- ja tiimitasolla. Lääkehoitoon liittyviä riskejä eliminoidaan esimerkiksi kehittämällä niitä lääkehoitoprosessin kohtia, joissa syntyy virheitä. Lääkitysturvallisuus varmistetaan sekä huomioimalla yksikön lääkehoidon erityispiirteet ja tunnistamalla yksikön lääkehoidon riskit. Hyvällä perehdyttämisellä voidaan vaikuttaa hoitotyön laatuun, hoitajien osaamiseen ja työssä jaksamiseen. Käyttämällä perehdyttämisen tukena jatkuvasti päivitettävää ja ajankohtaista perehdytysopasta, voidaan jakaa tietoa ja osaamista sekä kehittää työyhteisön lääkitysturvallisuutta.

Kehittämisprojekti oli toiminnallinen opinnäytetyö, jonka aikana tehostetussa palveluasumisyksikössä edistettiin lääkitysturvallisuutta ja riskien hallintaa kehittämällä lääkehoitoprosessin toimintamallia. Lääkehoitoprosessin toimintamalli kehitettiin kirjallisuuteen ja päivitettyyn lääkehoitosuunnitelmaan pohjautuen. Kehittämisprojektin tavoitteena oli edistää tehostetussa palveluasumisyksikössä lääkitysturvallisuutta ja riskien hallintaa kehittämällä perehdytystä lääkehoitoprosessin toimintamallista. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli luoda lääkehoitoprosessin toimintamallista perehdytysopas tukemaan lääkehoidon toteuttamista tehostetussa palveluasumisyksikössä. Kehittämismenetelmänä oli henkilökunnan osallistaminen ja kouluttaminen.

In Finland, 40% of the risks associated with patient safety occur through drug treatment and drugrelated risks occur nationwide. The most important thing is eliminating medication errors when preventing customer safety incidents. Drug-related risks can be controlled by, for example, developing physiological processes where mistakes occur. Good orientation can affect the quality of nursing, the competence of the employees and the maintenance of work. To support orientation, a constantly upgraded and up-to-date orientation guide can be used to share knowledge and know-how, and to develop the medication safety of the work community.

The development project was a functional thesis, during which the sheltered housing unit with 24hour assistance promoted medication safety and risk management by developing an operating model for the drug management process. The development of the drug treatment process model was based on research literature and an updated drug management plan. The aim of the development project was to promote medication safety and risk management in the Enhanced Service Housing Unit by developing the introduction to drug treatment process model. The purpose of the development project was to create an orientation guide for the drug treatment process operating model to support the implementation of drug treatment in an Enhanced Service Housing Unit. The development method were the involvement and training of staff.