TIiedon hyödyntäminen toiminnanohjausjärjestelmistä : Case: Pengon Oy

Abstract

Tutkimuksen toimeksiantaja oli Pengon Oy. Pengon Oy on tiedon hyödyntämisen työkaluihin eri-koistunut yritys. Tutkimuksen tarkoituksena oli saada toimeksiantajalle tärkeää ja hyödyllistä tietoa eri yrityksiltä siitä, miten ne hyödyntävät tietoa ja miten ne sitä raportoivat ja analysoivat. Tiedon hyödyntämisestä tietojärjestelmistä ei löytynyt aiempia tutkimuksia.

Tutkimuksessa selvitettiin, mitä ohjelmistoja yritykset käyttävät apunaan tiedon hyödyntämisessä nyt ja tulevaisuudessa. Lisäksi tutkittiin, mitä ongelmia yritykset ovat kohdanneet tiedon hyödyntä-misessä. Työssä selvitettiin myös, miten yritykset näkevät tiedon hyödyntämisen tulevaisuudessa.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena puhelintutkimuksena marraskuussa 2009. Tutkimuksen otanta oli 49 asiantuntijoiden kanssa valittua yritystä kaikkialta Suomesta.

Tuloksista saatiin arvokasta tietoa toimeksiantajalle tulevaisuuden suunnitelmien tueksi. Tutkimuksen avulla toimeksiantaja sai vahvistuksen siitä, että heillä on tarjonnassaan oikeita työkaluja, sekä siitä, että heidän tekemälleen työlle on tarvetta nyt ja tulevaisuudessa. Tiedon lisäksi tutkimuksen avulla toimeksiantaja sai itselleen listaa potentiaalisista asiakkaista sekä heidän tarpeistaan.

The bachelor’s thesis was assigned by Pengon Oy, a company specialized in information management tools. The aim of the research was to get important and useful information for Pengon Oy from different companies about how they use the available information and how they report and analyze it. There are no earlier studies on the subject.

The main aim of the research was to find what kind of software the companies use in information management now and in the future. Another aim was what problems the companies have had in the use of data. In addition, the study aimed to define how the companies see the role of information management in the future.

The research was carried out as a quantitative telephone survey in November 2009. The sample consisted of 49 companies all over Finland chosen together with experts in the field.

The research results gave Pengon Oy valuable information for future. The results verified the notion that they were using the right tools for information management and that there is need for it now and in the future. With the help of the study Pengon Oy got also a list of potential customers and information about their needs.