Kohti laadukasta mentorointia : hoitosuhdementoroinnin kehittäminen Tyks psykiatrian toimialueella

Abstract

Tämän kehittämisprojektina toteutetun opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ohjekirja TYKS Psykiatrian toimialueen hoitosuhteisiin kohdistuvaa mentorointia varten. Se tukisi mentorointitoiminnan aloittamisesta Psykiatrian toimialueen eri toimipisteissä. Tarkoituksena on auttaa mentorointiin osallistuvia, sekä mentoreita että aktoreita, laadukkaan mentoroinnin toteuttamisessa. Projekti toteutettiin Halikon sairaalassa, TYKS Psykiatrian toimialueen yksikössä, Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirissä.

Kehittämisprojekti sisälsi tutkimuksellisen osion. Tämän haastattelututkimuksen tehtävänä oli selvittää mentorointiin osallistuneiden mentorien ja aktorien kokemuksia mentoroinnista sekä mentoroinnin vaikutuksia mentorien ja aktorien ammatilliseen kasvuun, työhön sitoutumiseen ja hoitotyön sisältöön. Tavoitteena oli tuottaa tietoa TYKS psykiatrian toimialueelle, hoitosuhde- mentoroinnin kehittämistä varten.

Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla mentorointiin osallistuneita mentoreita ja aktoreita (n=14) Halikon sairaalassa. Teemahaastattelun avulla kerätyn aineiston keinona käytettiin ryhmä- ja yksilöhaastatteluja. Aineiston analyysissa käytettiin apuna sisällönanalyysia.

Tutkimustulokset osoittivat, että haastateltavat kokivat mentoroinnin hyödyllisenä ammatillisen kasvun vahvistajana. Lisäksi sen avulla on mahdollista saada uusia työkaluja hoitosuhdetyöhön. Mentorointi edistää myös työhön sitoutumista ja se vahvistaa osallistuvan hoitajan ammatti-identiteettiä.

Organisaatioon sitoutumista mentorointi ei näyttänyt lisäävän. Mentorointi koetaan positiivisena kokemuksena. Tulokset olivat samankaltaiset aikaisempien mentorointia käsittelevien tutkimustentulosten kanssa. Toteutuakseen laadukkaasti, tulee mentoroinnin resursointiin kiinnettään erityistä huomiota. Se tulee olla hyvin organisoitua ja selkeästi ohjeistettua.

Kehittämisprojektin tuotoksena luotiin TYKS Psykiatrian toimialueelle käytettäväksi hoitosuhdementorointia käsittelevä ohjekirja. Se sisältää yleiset ohjeet mentoroinnin järjestämiseksi sekä esittelee käytännön keinoja mentoroinnin toteuttamisen tueksi.

The aim of this master's thesis was to develop a handbook for mentoring on patient care relationships in the Turku University Hospital’s department of Psychiatry. It will support the launching of mentoring activities at various sites in the Psychiatry domain. The aim is to help both mentors and mentees with the implementation of high-quality mentoring. The project was carried out in the Turku University Hospital’s psychiatry ward at Halikko Hospital in the Hospital District of Southwest Finland. The development project includes a research section. The purpose of this interview study was to investigate the experiences and impacts of mentoring from the mentor’s and mentee’s point of view and to observe the professional growth of mentors and mentees, the engagement of mentors and mentees to the work and what is involved in being a nurse. The aim is to generate information on the Turku University Hospital’s department of Psychiatry for the development of patient care relationship mentorships.

The study material was collected by interviewing mentors and mentees (n = 14) involved in mentoring at the Halikko hospital. Group and individual interviews were used as a means of collecting data through theme interviews. The study data was analyzed using content analysis.

The results of the study show that according to the interviewees, mentoring is useful and has an important role in strengthening professional growth. In addition, mentoring enables bringing new tools into care relationships. Furthermore, mentoring promotes one’s commitment to work and strengthens the professional identity of a participating nurse. Commitment to the organization did not seem to increase. Mentoring is a positive experience for those involved. These results are very similar to prior research on mentoring. To achieve high quality mentoring, special attention should be paid to the resources allocated towards it. Mentorships should be well organized and clearly instructed. As part of the development project, a handbook about mentoring on patient care relationships was created for the Turku University Hospital’s department of Psychiatry to use. It includes general guidelines for arranging mentoring and introduces practical ways to support it.