Miksi tulin ja jäin? : Isosiskotoiminnassa mukana olevien vapaaehtoisten kokemuksia toiminnan aloittamisesta ja toimintaan sitoutumisesta

Abstract

Isosiskotoiminta on osa Ahjola Setlementin nuorisotyötä, joka tukee ennaltaehkäisevästi lasten ja nuorten psyykkistä hyvinvointia ja kehitystä sekä tarjoaa kasvuikäiselle turvallisia aikuiskontakteja. Vapaaehtoisia koulutetaan toimimaan aikuiskaverina kouluikäisille tytöille. Isosiskotoiminnassa työskentelevät palkatut ohjaajat, mutta vapaaehtoisena toimivien Isosiskojen rooli on keskeinen osa toimintaa. Ahjola Setlementissä sekä Isosiskotoiminnassa on tärkeää toiminnan jatkuva kehittäminen vastaamaan ajankohtaisia teemoja ja tarpeita.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia mikä Isosiskoja motivoi lähtemään mukaan ja sitoutumaan toimintaan. Tarkoituksena oli kartoittaa myös Isosiskojen mahdollisia tuen tarpeita ja tätä kautta tuoda tietoa Isosiskotoiminnan toteuttamisen kehittämiseksi.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelun lisäksi myös valmiita materiaaleja. Tutkimusaineisto koostui vuoden 2018 (N=30) teemahaastattelun keinoin toteutetuista ohjauskeskusteluista sekä vuoden 2017 (N=34) ohjauskeskustelukoonnista. Ohjauskeskustelut olivat yksilöhaastatteluita, jotka toteutettiin Isosiskotoiminnan ohjaajien toimesta. Osa haastatteluista nauhoitettiin (N=7). Haastatteluiden yhteydessä Isosiskot täyttivät monivalintalomakkeen, jota myös käytettiin tutkimusaineistona. Aineiston analyysimenetelmä oli teoriaohjaava, mutta myös aineistolähtöiselle analyysille annettiin tilaa.

Tutkimustuloksissa oli nähtävissä Isosiskotoimintaan mukaan lähtemisen motiivit moninaisina. Syitä mukaan lähtemiseen löytyi vastaajien omasta historiasta kuin nykyhetkeen liittyvistä asioista. Tulosten mukaan toiminnassa mukanaolon myötä motiivitekijöissä tapahtui vahvistumista, mikä oli osaltaan lisäämässä Isosiskojen sitoutumista toimintaan. Merkittävimpänä motivaatiotekijöiden vahvistajana ja sitoutumiseen vaikuttavana tekijänä nousi Isosiskon oma positiivinen kokemus toiminnasta. Saadun positiivisen, subjektiivisen kokemuksen lisäksi toiminnan moninaisuus, ohjaajilta saatu tuki ja koulutus olivat keskeisessä asemassa Isosiskojen sitoutumisessa ja toiminnan tärkeäksi kokemiseksi.

Tutkimus osoittaa keskeisenä tekijänä vapaaehtoisten sitoutumisen vahvistamisessa olevan vapaaehtoisten subjektiivisten ja positiivisten kokemusten lisääminen. Tämä tulee huomioida vapaaehtoistoimintaa kehittäessä. Teoreettisen viitekehyksen ja tutkimustuloksien valossa positiivista kokemusta ja sitoutumista merkittävästi lisää myös vapaaehtoisten osallistaminen vapaaehtoistoiminnan kehittämistyöhön.

The Big Sister voluntary work model is a part of local non-governmental organization, Ahjola Setlement work in Tampere. The Big Sister voluntary work offers adult voluntary support for school-aged girls.

The purpose was to study volunteers’ motivations for starting voluntary work as a Big Sister and commit to it. The aim was to find ways to develop Big Sister voluntary work even further.

This thesis was a qualitative study where the material was gathered through theme interviews of Big Sister volunteers and by using already existing material. The material was analyzed using qualitative content analysis.

The results showed that there were several different motives that influenced BigSisters to start volunteering. While continuing voluntary work these motivators became stronger. This added commitment. Diversity of the activity, mentors’ support and education played important part for the Big Sister volunteers. The main reason to continue and commit being a Big Sister was the positive subjective experience that the Big Sisters received for themselves.

The study showed that the key of keeping volunteers committed is to enhance their positive subjective experiences. This should be taken into consideration when developing volunteer work. A conclusion can be drawn that the most effective way to develop volunteer work is to involve volunteers in the developing.